课程总览
- 实务案例引入:团队会议搞砸后如何与Bob面谈
- 1. 教练的起源
- 体育教练添高威的故事:解析体育教练与教练的共性
- 教练对话的体验:体验教练式对话与非教练式对话
- 2. 教练的价值—为什么要学习教练
- 三种转化力量
- 我不行到我是源头
- 从孤立到链接
- 从模糊到清晰
- 支持他人解决问题
- 案例导入:来自小王的抱怨
- 聆听到的内容不同,带来了完全不同的思维和行为
- 1. 聆听的三种模式
- 个人化自动式聆听:聆听自己内在的声音
- 关闭评判的聚焦聆听:聆听对方的事实
- 全方面聆听:串联脉络,聆听到内在的需求
- 案例研讨:Tina的工作迷茫期
- 2. 聆听的四个层次
- 事实—情绪—需求—未来
- 聆听
- 话题导入:微讨论—来自两种不同文化的体验
- 1. 什么是促进觉察的提问
- 提问引发思考 告之引发争辩
- 2. 三类促进觉察的提问类型
- 开放式提问/未来导向型/如何型提问
- 场景实战