基层管理者的工作清单与工作流程

课程大纲

岗位价值——班组长的角色认知

一、班组长的要求与能力探讨

1. 找到能成为班组长的原因
互动：我们是怎么成为班组长的？
2. 合格班组长必备能力探讨
互动：大家认为一个好的班组长应该是怎样的？

二、班组长的重要性

1. 优秀企业的基础骨干力量，带领班组完成上级布置的生产任务
2. 一线员工的榜样，企业管理的基石
3. 班组长的优劣影响企业战略目标的实施

生产管理的心定笃行让精益落地

一、找到工作的改进方向

1. 梳理每天的例行工作
2. 总结当前工作的收获
3. 挖掘未来的工作目标

二、生产管理的定与行

定与行的关系：心要定，行要快；心不定，行不顺
1. 心定——践行精益生产核心思想
2. 快行——灵活运用精益生产管理工具

三、精益生产的思想

指导思想：目标清晰→全员参与→站高一线→持续纠正
1. 目标清晰：排除外在干扰
1. 干扰产生的原因
2. 认识真我价值确定目标方向
3. 通过聚焦和主动锁定目标
2. 全员参与：建立积极主动的班组
1. 认识团队统一的力量
2. 以伯乐心态鼓励员工，充分展现员工能力，树立员工信心，创造更大价值
3. 站高一线：提升班组凝聚力
1. 明确自己的选择，提升做决策的思想高度，对自己的选择负责任

四、生产要素4M1E管理

1. 人——操作者管理
2. 机——设备管理
3. 料——物料管理
4. 法——作业方法管理
5. 环——作业环境管理
4. M变更管理
1. 分析变更原因
2. 明确变更推进程序

金牌班组团队管理

一、班组工作计划管理

1. 班组目标制定：掌握目标的设定与分解
2. 班组目标实现
1. 作业计划编制
2. 计划执行控制
3. 计划变更处理
4. 目标差距分析
3. 工作布置管理
1. 工作任务分配
2. 清楚交代工作任务
3. 安排紧急生产任务

二、班组团队建设

员工培养
新员工培养
多能工培养
技术尖子培养
有效沟通
正式沟通
非正式沟通
有效激励
表扬和奖励员工
批评和惩罚员工

三、有效使用设备与工具与日常维护

1. 设备使用能力
1. 设备的维护和保养工作安排
2. 合理安排设备负荷
3. 定人定机负责制
2. 设备维护能力
1. 设备点检工作的安排
2. 设备润滑五定：定人、定期、定点、定质、定量
3. 设备三级保养制
4. 设备故障处理及应急预案的演练
3. 工具管理能力

金牌班组长生产管理

四、班组物料管理

物料与成品的领用与入库
明确物料领取定额，准确填写领料单
明确物料或成品入库数量，准确填写入库单
物料的搬运存储
物料的搬运管理
物料定置管理
物料标识管理
物料的使用管理
物料使用前检查
物料的现场摆放

六、成本管理

1. 成本控制的两个方向：开源、节流
2. 物料成本管理
1. 原材料成本控制
2. 辅助材料成本控制
3. 质量成本控制
1. 预防成本控制
2. 鉴定成本控制
3. 损失成本控制
4. 人员成本控制
1. 标准工时的设定

金牌班组环境管理

七、5S管理

5. S导入前期准备：宣传与培训
5. S的五个基本技能
1. 整理：把不需要的东西清理出生产线
2. 整顿：把常用工具和设备精准定位和目视化管理，确保随时使用
3. 清扫：清扫工作区域，保证环境的干净整洁
4. 清洁（标准化）：将所有的整理、整顿和清扫各环节制定标准
5. 素养：将5S工作当做一种习惯
工具：《5S看板》

八、安全管理

1. 安全教育培训
1. 新员工三级安全教育
2. 特种作业安全教育
3. 转岗复工人员安全教育
2. 作业安全管理
1. 警告标识与危险源管理标识牌的制作
2. 用电作业安全规范与应急预案
3. 机械作业安全规范与应急预案
4. 明火作业安全规范与应急预案
5. 高处作业安全规范与应急预案

企业现有问题点分析与总结

内容重点

课程总结
合影、颁奖
物资准备
扑克牌2付
A4纸一包

适合对象

企业基层管理人员及储备干部（50人左右最佳）

课程定位与主要问题

《基层管理者的工作清单与工作流程》更强调计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

目标边界更清楚：范围变化、进度节点和协同责任，先讲清对象、约束和判断标准
围绕岗位价值——班组长的角色认知梳理关键判断点，避免停留在概念解释
借助生产管理的心定笃行让精益落地完成一次可复盘的应用演练
输出金牌班组团队管理相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

班组是企业最基层的团队，直接为企业创造价值，班组战斗力的强弱对企业竞争力有着直接影响

在班组中，班组长的选拔主要来自一线优秀员工，拥有丰富的经验、聪明的头脑和认真的态度，但是因为缺乏在管理技能方面的系统性训练，从而影响其能力的发挥和整个班组的价值体现

本课程根据制造型企业现场管理的实际情况，根据目标清晰、全员参与、站高一线、持续纠正的精益生产核心思想打造基层管理体系建设，并在课堂上通过理论讲解、现场互动，让员工明白什么是合格的班组，什么是合格的班组长，如何让班组长实现高效工作，为企业创造更大价值

课程时间

1天，6小时

授课方式

探讨、互动、案例、练习、工具

课程内容重点

01岗位价值——班组长的角色认知

02生产管理的心定笃行让精益落地

03金牌班组团队管理

讲师介绍

邱尉宁

生产制造与安全综合管理专家

生产制造与安全综合管理实战专家，20年工厂管理经验。擅长精益生产、EHS管理及基层班组建设，累计主操盘100+个生产项目，主导多个新厂筹建，助力企业实现产能与效率双重提升

制造业电子通信政府国企建筑工程化工行业能源/电力行业

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课程差异说明

本课程页面围绕《基层管理者的工作清单与工作流程》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业基层管理人员及储备干部（50人左右最佳）等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

强化现场突发事件处理能力，掌握班组长基本工作技能及自学能力，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用探讨+互动+案例+练习+工具，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配