第一部分:用好人——辨别员工个体差异,做到能力与岗位匹配
- 掌握人际沟通的类型及在团队管理中的应用环境
- 区分员工不同的人际沟通障碍和疏导方式
- 认知员工不同的人际沟通风格
- 如何通过交流、观察快速识别员工特性
- 结合《冰鉴》与《读心术》体系的6个法宝分析
- 解析东西方《读心术》中的差异化识人要点
- 解析下属各类型人际风格的典型特征
- 分析下属个性模型以针对性辅导与激励
- 如何与不同类型的下属进行沟通与协作
- 掌握开场方式、沟通过程及结束方式的差异化技巧
- 如何向不同类型的下属下达工作任务
- 如何差异化辅导、激励不同类型的下属
- 针对不同人格类型的激励策略
- 用好人:员工不同能力类型与岗位相匹配
- 本企业岗位设置分析与不同岗位的人格匹配
- 演练:结合工作情境进行人岗匹配分析