课程总览
内容重点
- 导入：开场及破冰，了解我们是谁？我们为什么在这里？
管理绩效改进：打造卓越的团队管理者
卓越团队管理者的角色和认知先把对象、任务和边界讲清，开场及破冰，了解我们是谁？我们为什么在这里再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
叶新丽 · 人力资源管理与组织效能提升专家
课程大纲
卓越团队管理者的角色和认知
一、WHY：成为团队管理者意味着什么（感性）
- 1. 管理两大层面：个体层面、组织层面
- 2. 管理者的使命：为团队、战略结果、客户价值创造负责
- 3. 管理者的六大角色——客户、主管、同事、下属、生态伙伴、社会
二、How：卓越团队管理者的三大成功要素
- 底层逻辑Why
- 方法策略How
- 落地抓手What
三、WHAT：修炼之路——管理绩效改进三板斧（理性）
- 1. 三板斧：招开人、建团队、拿结果
- 2. 建团队： 一颗心（建立信任）、一张图（方向目标）、一场仗（以战养兵、培育人才）
四、HOW to do：自我反思
- 讨论：1）最大的触动；2）自己作为管理者照镜子；3）最希望提升学习的点
- 第一板斧：建团队
- 导入：建团队的理念和职责是什么？
- 第一招：打造一颗心
- 1. 沟通建立信任
- 信任公式：信任 = 可信度 X 可靠度 X 可亲度 ÷ 自私度
- 1. 一对一沟通五步法
- 第一步：开启讨论
- 第二步：澄清问题
- 第三步：发展方案
适合对象
企业管理者、人力资源管理者、绩效管理者
课程定位与主要问题
内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 理念提升：掌握卓越管理者的底层思考逻辑，实现方法策略，落地具体抓手
- 绩效改进：学会绩效管理和绩效改进工具，了解管理绩效改进实操方案
- 实战演练：通过实际案例演练，给团队照镜子，为团队绩效改进找方法
- 明确管理绩效改进：打造卓越的团队管理者的业务目标、适用场景和关键问题
课程背景与交付信息
所有的企业都在谈绩效，但是几乎所有的企业也在抱怨绩效难开展、难推行、难有成效。上到企业老板，下到基层员工个个叫苦。大家都想做好，但却始终找不到突破口。而企业管理者作为上接老板承接战略，下接一线基层员工负责战略落地的中间环节，非常容易成为堵点，只有解决了这个堵点，才能确保企业战略的有效落地，一线的问题及时得到有效反馈和支持
而要解决企业战略落地的堵点，打造卓越的团队管理者，需要一套系统、严谨的方法，策略性思维。把管理做成科学，才能解决战略绩效管理从形似到神似的问题。也是企业人才和企业业务快速复制和迭代的制胜武器
本课程将结合本人在企业工作的实战经验，总结了打造卓越团队管理者的成功三要素，提炼出了卓越团队管理者的修炼方法——管理绩效改进三板斧，同时在课程中引入相应的实操案例，带领学员实操演练，帮助企业管理者推进绩效管理的全面提升，最终实现企业战略的有效达成
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲解、案例分享、工具应用、小组讨论、现场实操
课程内容重点
01卓越团队管理者的角色和认知
02开场及破冰，了解我们是谁？我们为什么在这里？
03WHY：成为团队管理者意味着什么（感性）
04管理两大层面：个体层面、组织层面
05管理者的使命：为团队、战略结果、客户价值创造负责
讲师介绍
叶新丽
人力资源管理与组织效能提升专家
人力资源管理与组织效能提升专家。前阿里巴巴区域大政委、华住酒店集团人力资源总监。19年HR实战经验，独创AI+HR落地体系，擅长阿里巴巴管理三板斧与绩效人才梯队建设，助力企业组织效能跃升。可结合阿里巴巴管理三板斧方向补充授课视角，聚焦腰部/腿部管理实战
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本课程页面围绕《管理绩效改进：打造卓越的团队管理者》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业管理者、人力资源管理者、绩效管理者。
学习这门课可以获得什么收益？
理念提升：掌握卓越管理者的底层思考逻辑，实现方法策略，落地具体抓手；绩效改进：学会绩效管理和绩效改进工具，了解管理绩效改进实操方案。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲解、案例分享、工具应用、小组讨论、现场实操，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
