员工管理与沟通技巧
内容重点
- 员工动机与激励
- 了解员工动机多样性
- 激发内在动力和潜在激情
- 设定明确可量化目标与追踪反馈
- 员工态度与情绪管理
卓越绩效团队领导力培训
员工管理与沟通技巧与解决团队内部冲突与矛盾被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
吴雅澜 · 团队效能提升与行动学习专家
课程大纲
激发员工积极性与凝聚力
内容重点
- 建立积极团队文化
- 共同确定团队目标和愿景
- 培养团队共享价值观与团队精神
- 建立代表团队的标志，增强凝聚力
- 情境模拟：构建积极团队文化的角色扮演
解决团队内部冲突与矛盾
内容重点
- 了解矛盾与冲突的根本原因
- 冲突解决技巧
- 倾听员工意见与理解背后需求
- 分析利益冲突与化解策略
- 小组
激发员工自主性与积极性
内容重点
- 建立平等互信的工作氛围
- 推崇平等沟通与降低层级差距
- 确保资源分配公正公平，避免偏袒
- 培养员工责任心和自我激励能力
- 强调员工责任与自主性，鼓励担当
适合对象
中层管理者 场地安排：采用分组岛屿式（可参考右图）
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 了解员工动机多样性，激发内在动力，设定明确目标与追踪反馈，提高管理沟通能力
- 建立积极团队文化，设计多元奖励机制，帮助员工成长发展，加强团队协作与合作技巧
- 解决冲突矛盾的有效方法，倾听员工意见与建立信任，优化团队整体效能，学习解决问题的有效实践
查看更多收益 收起更多收益
- 创建平等互信氛围，强调员工责任与自主性，培养自我激励能力，获得激发员工自主性的实践经验
课程背景与交付信息
在现代商业环境中，组建并领导一支高绩效的团队至关重要。但员工的动机和态度各不相同，多样性管理与解决冲突成为挑战。卓越绩效团队领导力培训将提供全面的工具和技巧，使领导者能够了解员工动机多样性，激发员工内在动力，并建立积极团队文化。通过多元奖励与激励机制，促进员工的成长与发展，增强团队凝聚力与合作精神
此培训将倾听员工意见与建立信任，有效解决员工问题与冲突，从而优化团队整体效能。同时，鼓励平等沟通与员工自主性，帮助员工培养自我激励能力，以提高团队内驱力，实现个人与团队的共同发展
综上所述，卓越绩效团队领导力培训旨在帮助管理者和团队领导者全面掌握员工管理与沟通技巧，以激发团队成员的积极性、自主性和合作力，从而达到提升团队绩效与效率的目标
课程时间
1天，6小时
授课方式
综合运用教练、引导等多种方法与工具来打造一系列的沉浸式体验活动，以讲授、引导、交互式分小组研讨、演练、讲师反馈、反思与总结为核心
课程内容重点
01员工管理与沟通技巧
02解决团队内部冲突与矛盾
03激发员工自主性与积极性
讲师介绍
吴雅澜
团队效能提升与行动学习专家
团队效能提升与行动学习专家。企业培训讲师。吴雅澜老师可围绕课程主题、行业场景和企业实际问题提供定制化内训授课，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《卓越绩效团队领导力培训》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
中层管理者 场地安排：采用分组岛屿式（可参考右图）。
学习这门课可以获得什么收益？
了解员工动机多样性，激发内在动力，设定明确目标与追踪反馈，提高管理沟通能力；建立积极团队文化，设计多元奖励机制，帮助员工成长发展，加强团队协作与合作技巧。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用综合运用教练、引导等多种方法与工具来打造一系列的沉浸式体验活动，以讲授+引导+交互式分小组研讨+演练+讲师反馈+反思与总结为核心，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
