课程总览
一、探索与碰撞
- 员工离开公司，更多是离开上司，离开上司多因管理风格有关
- 一个高凝聚力与高绩效的团队的核心特质是什么？
- 测试：你的领导力天性
二、你是哪一种领导风格？
- 主管与员工的四种风格类型
- 主管相对应的四种领导管理风格
- 案例研讨：不同的领导力天性的特质以及影响策略
二、识别不同的员工天性
- 为什么要识人？
- 寻找每种类型的名人代表
- 画出自己工作岗位的四邻图
- 如何识别团队成员的类型
- 如何识别内外部客户的类型
- 如何营造正能量的团队氛围
- 练习与点评
- 激活——高绩效的团队氛围
- 思路决定出路
- 是什么造就了今天的我？
三、营造高效能团队的八项行为策略
- 1. 表达真诚感激与欣赏- 营造赋能的场域
- 2. 关注共同利益- 解决冲突，加强合作
- 3. 信守所有协议- 诚信支持高效
- 4. 适度包融他人- 归属凝聚合力
- 5. 表达务实乐观- 挑战创造机遇
- 6. 100%投入 - 创造奇迹方案
- 7. 一致性(避免指责与抱怨)- 降低执行风险
- 8. 明确角色与职权 - 系统高效执行
- 练习：八项行为练习与点评
- 业务管理的三个维度
