管理者角色认知与团队管理

角色清晰—让角色认知清晰明了之后继续拆到各尽其能—让团队有效产出和人才与废才-通过案例分析，了解人才的真正定义，让参训团队知道第一轮该跟进什么

2天，12小时 中高层领导力
授课讲师： 韩增海 · 管理绩效改进专家
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课程大纲

角色清晰—让角色认知清晰明了

一、管理者角色的起源
  • 1. 管理者向谁负责 2. 做一名会承担责任的中层
  • 3. 管理者应具备的6大正向素质 4. 中层管理者的3个层级
  • 视频训练：欣赏《红海行动》视频片段，明确自己到底应该向谁负责
二、精准的角色定位
  • 1. 高层管理者的工作核心——做决策+定战略+控风险+塑文化+培人才
  • 2. 中层管理者的工作重心——提士气+降成本+增效率+达目标
  • 3. 基础管理者的工作要点——达目标+成任务+保结果+维秩序
  • 关系素描：通过关系素描，理解企业的角色体系，并知道自己所处的位置
三、管理者角色的明确
  • 1. 角色转换之从技术到管理 2. 理清自己在企业和部门中的角色
  • 3. 角色的5大错位 4. 角色的有效管理
  • 视频训练：观看《红海行动》视频，掌握角色管理的方法
  • 实操训练：明确自己要承担的关键角色
四、管理者原则的坚持
  • 1. 管理者要坚持的3大原则 2. 面对执行做到四明二是一给
  • 6. 大务实的工作作风 4. 360度相处之道

各尽其能—让团队有效产出

一、结构合理——让团队潜力提升
  • 1. 刘邦团队强在哪里 2. 从李世民团队解读团队应具备的角色
  • 3. 有效配置团队角色
  • 视频
  • 演练：欣赏《亮剑》视频片段，掌握组建团队的方法
二、分工明确——让团队合作更顺畅
  • 1. 分工与合作本身不冲突 2. 边界清晰5步法
  • 3. 四界定分工法—让分工更到位 4. 规则+流程—保障分工的贯彻执行
三、挖掘潜力——做到人尽其才
  • 打造满分成员 2. 5大策略分析个人潜力
  • 4. 大方法挖掘团队潜力 4. 相互挖掘成员间潜力
  • 案例分析：人才与废才-通过案例分析，了解人才的真正定义
四、搭建班子——让团队结构合理
  • 1. 铁打的营盘流水的兵
  • 6. 大步骤搭建团队班子
  • 1. 确定角色人员组合 2）建章立制令行禁止
  • 3. 明确团队未来 4）有效互通团队信息
  • 5. 协调优化团队运作 6）管理团队思想
  • 3. 三大方面培养核心成员
  • 1. 素质培养——不断训练、彰显标杆、增加压力
  • 2. 思想提升——思想扩容、增加信息、反问对方、行动刻度
  • 3. 能力培养——解决问题、完成可控、突破限制
  • 互动训练：这个班子怎么搭-通过互动训练，掌握搭班子的具体方法

有效管控—让团队井然有序

一、带队伍——让团队各司其职
  • 1. 队伍带不好累死也惘然
  • 2. 带队伍的最佳路径
  • 路径一：从干入手，以用结束
  • 路径二：从用入手，以塑结束
  • 互动训练：搭纸牌-掌握团队管理的具体方法
  • 3. 信任管理—带队伍的润滑剂
  • 视频训练：观看《红海行动》，掌握让信任度的快速增加的方法
二、做任务——让工作顺利完成
  • 1. 做出正确决策
  • 2. 发挥集体力量
  • 1. 发挥影响力 2）强化整体 3）增加互动 4)信息分享 5）增加交流
  • 3. 控制整个过程
三、提能力——让效能持续提升
  • 1. 马化腾双轨能力提升法 2. 影响能力提升的4大心理障碍
  • 3. ZDL能力训练模型 4. 用有效授权锻造成员能力
  • 案例分析：零成本能力提升-通过案例分析，掌握在工作中时时提升成员能力的方法
四、加士气——让激情永不消退
  • 1. 易经中的士气增加之道 2. 团队激励的核心公式
  • 视频训练：观看《红海行动》视频，掌握多样性激励的方法
  • 3. 有效激励人心
  • 1. 关注 2）需求 3）时机 4）塑造

融为一体—让团队快速运转

一、情绪管控——让团队平稳前行
  • 1. 团队顺畅运转的3大动力 2. 个人情商的有效管控
  • 3. 团队情商的有效管理
二、沟通互联——让全体同步反应
  • 1. 团队沟通的本质
  • 互动训练：传递与行动-通过游戏，让学员理解传递与沟通的本质区别
  • 2. 让团队沟通真正有效
  • 1. 步骤——构思+编码+交流+解码+行动+结果+确认
  • 2. 工具——说+听+问+看
  • 3. 策略——主动沟通+主动调频+角色转换+同理心+含沙射影+重复
  • 3. 互通扩容法——让团队沟通效率实现提升
三、相互信任——让合作亲密无间
  • 1. 相互信任的3大表现 2. 信任金字塔
  • 3. 增加团队信任度的5大步骤 4．在工作中增加信任
  • 视频训练：观看《红海行动》视频片段，掌握增加信任的技巧
四、默契增加——让配合严丝合缝
  • 1. 增加默契度要培养的核心素质 2．快速增加个体默契度的七大步骤
  • 3. 团队整体默契度的快速提升
  • 1. 互利共赢 2）能力互补 3）增加行动 4）互通有无 5）深度复盘
  • 互动训练：我们是一家人-通过课堂互动，掌握增加默契的具体方法

效能提升—让团队真正高效

一、智慧相生——让创新得以升华
  • 1. 积极有效的探求 2. 团队创新力提升9步法
  • 3. 创新结果法—让创新产生价值
  • 视频训练：观看《红海行动》视频片段，掌握产生新方法的具体步骤
二、有效执行——让结果得以保障
  • 1. 有效执行的根本 2. 执行标准的明确
  • 执行素质的有效培养 4. 执行能力的不断提升
  • 5. 执行到位5步法-让团队执行不折不扣
  • 视频训练：观看《红海行动》视频片段，理解完美执行的具体要素
三、绩效提升——让产出快速增长
  • 1. 明确方向-提升团队绩效 2. 遵守原则-增加团队效能
  • 3. 个人效率优化5步法 4. 团队效率优化5步法
四、及时反馈——让改进更具效率
  • 1. 打开接受反馈的大门 2. 有效反馈的3大方法
  • 3. 合理建议-让成员表现更佳 4. 客观评价-改进成员的不足
  • 互动训练：超级反馈-通过互动，让学员掌握有效反馈的3大方向
  • 实用工具集锦
  • 序号
  • 领导力增效模型
  • ZDL能力训练模型
  • 愿景实现公式
  • 团队激励的基本模型

适合对象

团队领导、项目经理、中高层管理者

课程定位与主要问题

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点

核心收益

  • ◆ 凝聚人心—掌握让团队志同道合的各项技巧，快速提升团队的凝聚力
  • ◆ 有效产出—学会让成员各尽其能的各项技巧来挖掘团队的潜能，让团队产出逐步提升
  • ◆ 井然有序—掌握团队管理的方法、工具技巧，来实现团队的有效管控，做到井然有序
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  • ◆ 快速运转—学会提升团队反应速度的方法、工具技巧，让团队快速运转，融为一体
  • ◆ 效能倍增—练习增智慧、抓执行、提绩效的各项技巧，让团队效能倍增，真正高效
  • ◆ 成功路径—掌握通往高效团队的成功路径，在课后也能持续提升团队效率

课程背景与交付信息

全球成功企业的事实已经证明，企业要发展就必须弱化个人增强团队，只有拥有高效绩效的团队，才能让企业和部门真正的具备效率，如果团队建设与管理的效率不高，往往就会出现以下难题

人心散：奖罚分明、待遇合理却人心涣散，不知道如何凝聚人心

产出低：团队结构不合理、各自为战、内耗不断，让团队产出大打折扣

课程时间

2天，12小时

授课方式

课程采用生动讲授、场景、实例、训练、实操的交互式教学模式

课程内容重点

01角色清晰—让角色认知清晰明了
02各尽其能—让团队有效产出
03人才与废才-通过案例分析，了解人才的真正定义
04有效管控—让团队井然有序

讲师介绍

韩增海 讲师头像

韩增海

管理绩效改进专家

曾任IBM企业大学校长及百事大区总经理，30年管理实战经验，专注中层管理与高绩效团队打造。华为IPD/ISC变革资深顾问，服务上千家企业，深受人保财险、海天集团等长期返聘

金融银行军工行业建筑工程电力能源政府国企制造业
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课程差异说明

本课程页面围绕《管理者角色认知与团队管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合团队领导、项目经理、中高层管理者等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

◆ 凝聚人心—掌握让团队志同道合的各项技巧，快速提升团队的凝聚力，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用课程采用生动讲授+场景+实例+训练+实操的交互式教学模式，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配