管理者角色定位与团队管理
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
管理者角色定位与团队管理
你是哪一种领导风格需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
严红艳 · 管理心理学专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
管理者角色定位与团队管理（1天版）
1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
管理者角色定位与团队管理（1天版）
1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
课程总览
一、团队凝聚力的关键要素
- 案例：摩根大通；大韩航空
二、你是哪一种领导风格？
- 案例研讨：不同的领导力天性的的特质以及影响策略
三、提升团队凝聚力的八项行为
- 案例：美国谷歌如何营造高效的工作氛围
- 第三单元：大客户开发的SPIN提问技巧
- 1. 客户的购买动机是什么？
- 2. 会听不如会问，如何有效的发问？
- 工具：成功挖掘客户需求的提问应用的模式：SPIN模式
- 案例分析（一）；案例分析（二）
- 第四单元： 课程回顾与总结
适合对象
全体基层主管、中基层管理 授课时数：1天 6小时/天
课程定位
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕团队凝聚力的关键要素梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助你是哪一种领导风格完成一次可复盘的应用演练
- 输出不同的领导力天性的的特质以及影响策略相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清团队凝聚力的关键要素，再把你是哪一种领导风格和不同的领导力天性的的特质以及影响策略接回日常管理。
课程时间
1天
课程内容重点
01团队凝聚力的关键要素
02你是哪一种领导风格？
03案例研讨：不同的领导力天性的的特质以及影响策略
04提升团队凝聚力的八项行为
05大客户开发的SPIN提问技巧
讲师介绍
严红艳
管理心理学专家
严红艳，管理心理学专家，IAC认证教练。拥有近30年团队管理与培训经验，专注管理心理学应用、领导力发展与员工EAP。累计培训数万人次，连续多年受聘于多家大型银行，擅长通过心理学赋能组织效能提升
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
全体基层主管、中基层管理 授课时数：1天 6小时/天 课程内容大纲： 第一单元：优秀基层主管的角色与定位 探索基层主管的角色与定位：我如何看待我自己？我如何待我的工作和我的团队？ 了解自己： 我现有的价值观是什么？这些价值观能帮助我走多远…。
学习这门课可以获得什么收益？
看清目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准；围绕团队凝聚力的关键要素梳理关键判断点，避免停留在概念解释。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
