课程总览
内容重点
- （说明：老师可根据现场情况对内容进行适当调整）
知识网红—打造企业直播培训师
直播认知之后继续拆到直播准备工作和直播培训师平台实操，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
曹爱子 · AI职场效能与服务管理赋能专家
课程大纲
直播认知
内容重点
- 直播经济与直播趋势
- 线上直播授课与线下培训对比分析
- 直播的底层逻辑
- 直播数据指标分析
直播准备工作
内容重点
- 选择直播平台
- 了解直播规则
- 组建直播团队
- 设置直播场景
- 直播脚本设计
直播培训师平台实操
内容重点
- 直播预告发布
- 直播预告发布：多渠道发布宣传，现场实操
- 直播封面制作
- 直播主题确定
- 直播分类选择
直播培训三大流程
一、直播预热
- 提前开播，直播测试
- 播放音乐，提醒签到
- 欢迎学员，聊天互动
- 福袋抽奖，留人技巧
- 点赞关注，热场话术
- 倒计时间，开课提醒
- 表单话术：直播测试表、7套聊天暖场话术、15套直播热场话术
二、直播开讲
- 自我介绍
- 聚焦主题
- 激发兴趣
- 全场预告
- 课程讲授
三、直播结尾
- 要点回顾
- 情感促动
- 行动促动
- 名人名言
- 下期预告
四、注意事项
- 1. 克服紧张
- 2. 管理时间
- 3. 把控现场
- 4. 巧妙答疑
直播演绎呈现技巧
内容重点
- 形象
- 衣着
- 妆容
- 发型
- 仪态：站姿、坐姿
直播课程设计五步
内容重点
（一）定主题
- 聚焦一类人群
- 聚焦具体任务
- 聚焦关键问题
- 辅导
直播预演
内容重点
- 直播测试
- 分组预演：各小组轮流在线直播20分钟，其他小组给予评价
- 复盘总结
适合对象
企业内训师、关键岗位人员、业务专家、管理人员、HR从业人员等。为确保培训效果，建议每班学员人数为30人左右
课程定位与主要问题
经验很多，但难以沉淀成能讲、能练、能复用的课程时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 认知直播课程和线下课程区别
- 课堂设计更具体：直播间话术、活跃直播间氛围
- 转化任务更可用：直播流程、平台美颜、连麦等功能的使用，充分发挥线上直播优势
- 内部复制有抓手：线上直播特有的开发、讲授技巧
- 经验拆解更清楚：直播过程中的互动技巧、控场技巧
课程背景与交付信息
在人人做主播，万物皆可播的直播时代，线上直播培训的需求开始猛增，相对于传统录制的微课，学员从单一的观看微课视频，到双向沟通与主播互动，直播带来的参与感、互动感、氛围感更佳，培训也更有成效，也更受学员的青睐。于是各大企业纷纷培养直播培训师，把内部课程搬到网络上。但在这个过程中，各种问题也层出不穷
不懂直播，效果大打折扣
很多成熟内训师大课能讲，但由于没有系统学习线上直播，开播后培训效果大打折扣。例如，有的不会使用直播连麦、点赞、礼物、抽奖、福袋、美颜、镜像、灯光、背景等直播功能影响直播画面和效果；有的不会设计直播脚本，不懂直播前暖场话术、直播中互动，直播后复盘导致流程紊乱；有的遇到黑粉不知道如何处理影响直播间氛围；有的不懂直播数据分析错失流量；有的甚至因为不了解直播平台的规则，违规导致断播。这些问题不仅影响直播培训质量，也大大影响了内训师的直播培训积极性，导致不敢开播，不愿开播
课程时间
3天，18小时
授课方式
激情讲授、案例分析、分组研讨、讲师示范、课堂练习、辅导点评、头脑风暴、小组PK等，70%实操，30%理论，全程进行带教练习。 成果产出： 日期 课程内容 成果产出 第一天 平台直…
课程内容重点
01直播认知
02直播准备工作
03直播培训师平台实操
04直播培训三大流程
05直播演绎呈现技巧
06直播课程设计五步
讲师介绍
曹爱子
AI职场效能与服务管理赋能专家
曹爱子老师是人社部认证高级人工智能训练师，拥有19年实战经验。她擅长将AI数字化技术与TTT内训、服务礼仪深度融合，独创《AI+职场五维赋能模型》，累计服务客户近2000家，培训学员数万人次，致力于为企业提供可落地的效能提升方案。可结合TTT内训师体系方向补充授课视角
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本课程页面围绕《知识网红—打造企业直播培训师》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业内训师、关键岗位人员、业务专家、管理人员、HR从业人员等。为确保培训效果，建议每班学员人数为30人左右。
学习这门课可以获得什么收益？
认知直播课程和线下课程区别；掌握直播间话术、活跃直播间氛围。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按3天，18小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用激情讲授、案例分析、分组研讨、讲师示范、课堂练习、辅导点评、头脑风暴、小组PK等，70%实操，30%理论，全程进行带教练习。 成果产出： 日期 课程内容 成果产出 第一天 平台直播…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
