员工离职与经济补偿的应用实务

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

员工离职与经济补偿的应用实务推荐版本

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

员工离职与经济补偿的应用实务（可选版本）可选版本两天

可作为备选学习方案，适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。

课程大纲

劳动合同原理及我国劳资冲突与劳动争议的现状

一、劳动合同原理

1. 劳动合同概念
2. 劳动合同分类
1. 一般劳动合同
2. 特殊劳动合同

二、我国劳资冲突与劳动争议的现状

1. 劳动争议案件数量激增，影响巨大
1. 1986-2023年全国劳动争议案件权威数据及图表展示，从数据上感受劳动争议风险发生对企业的影响和对HR的压力
2. 2008年《中华人民共和国劳动合同法》颁布实施后，媒体公开报道的劳动争议案件情况
2. 常见劳动关系冲突的三个阶段
1. 劳动关系建立阶段
2. 劳动关系履行阶段
3. 劳动关系解除/终止阶段

三、劳资冲突与劳动争议概述

1. 劳资冲突的概念
2. 劳动争议的概念
3. 劳动争议萌芽——员工申诉处理
4. 劳动争议的处理程序
1. 集体（民主）协商的程序
2. 劳动争议的协商处理
3. 劳动争议的调解处理
4. 劳动争议的仲裁处理
5. 劳动争议的诉讼处理

劳动合同的终止

一、劳动合同终止的概述

1. 劳动合同终止的概念
2. 劳动合同终止的法律性质

二、劳动合同终止的内容

1. 劳动合同终止的事由
1. 正常劳动合同的终止
案例：员工退休无退休金继续工作十年追偿巨额补偿
2. 特殊劳动合同的终止
案例：劳务派遣公司跑路公司被起诉
2. 劳动合同终止的法律风险和成本
案例：劳动合同期医疗期内强行终止成被告
3. 劳动合同延期（不可）终止的事由

三、劳动合同终止与解除的区别

1. 当事人作出意思表示不同
2. 情形不同
3. 履行法定程序不同
4. 经济补偿金的计算起点不同

劳动合同的解除

一、劳动合同解除的概述

1. 劳动合同解除的概念
2. 劳动合同解除的法律性质

二、劳动合同解除的内容

1. 劳动合同协商解除
1. 劳动合同协商解除的操作实务
2. 劳动合同解除协议的起草要点
案例：协商解除签约赔付后再被告
2. 因员工过错解除合同
1. 试用期员工劳动合同解除
2. 严重违纪失职员工劳动合同解除
案例：试用期解除被招聘广告棒杀
3. 提前通知解除员工劳动合同
1. 医疗期满员工劳动合同解除

劳动合同解除与终止的沟通准备

一、有效开展沟通的前提条件

1. 认识到沟通很难
2. 法律在沟通中的作用
3. 如何看待经营环境的变化
4. 认识到沟通对象的差异
5. 如何应对敌意或威胁
6. 录音或录像行为的意义及法律效力

二、有效开展沟通的准备工作

1. 为什么辞退员工——确定开局策略
1. 真正的事实
2. HR习惯的开局策略以及对员工心理期望值的引导效果
3. 我们所建议的开局策略
2. 谁去与员工面谈？——指定合适协商代表
1. 谁来主谈？
2. HR如何切入？
3. 感受、感知、发现技术（Feel\Felt\Found）
3. 员工是谁？——分析技术
1. 了解员工的基本信息及其意义

劳动合同解除与终止的沟通技巧

一、如何在内部调查中开展沟通

1. 提问的方式决定答案
1. 开放式问题与过程型咨询
2. 封闭式问题与权威型咨询
2. 问题的设计
1. 案情调查
2. 材料审阅
3. 个体差异预估
3. 调查的执行
1. 选定时间、地点
2. 参加人员

二、劳动争议调解的工作艺术

劳动争议调解的艺术
1. 给当事人希望
2. 调解人性
3. 做公正的学问
4. 小调解大社会
5. 敢于迎接困难和挑战
善于把握心丽，控制复杂局面
出色调解的三心
调解技巧之七剑下天山
讲究语言艺术，巧妙促成调解

劳动争议调解案例研讨【模拟仲裁庭】

内容重点

1. 人员分组
1. 仲裁员3人（其中首席仲裁员1人）
2. 申请人1人及代理人2人
3. 被申请人1人及代理人2人
4. 书记员1人

适合对象

企业人力资源部门负责人和劳动关系管理人员

课程定位

审计合规、安全生产、风控治理或政策落地训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

系统认知劳动法律法规对劳动合同解除与终止的法律规则
风险识别更可见：劳动合同解除与终止的操作方式
处置动作更具体：劳动合法合规解除与终止劳动合同工的具体规定和操作技巧

查看更多收益收起更多收益

了解劳动合同解除与终止时常见的纠纷案例及应对方案
指导用人单位劳动关系管理操作的合法、合理性，又不伤害广大员工的积极性与创造性，促进人力资源管理的和谐、稳定、健康发展

课程背景与交付信息

我国的劳动法律法规体系自1995年《中华人民共和国劳动法》颁布实施后，十余年来均处在立法和实施的稳定区间，但随着2007年6月11日、6月19日、6月24日对《中华人民共和国劳动合同法》实施三稿审议期间，社会反响异常激烈，反对的声浪此起彼伏。时至今日，新法颁布又达十余年，后续还出台了一系列配套法律和法规，全国各地的劳动争议持续急剧递增，传统的人力资源管理模式正接受着法律法规全方位的挑战和考验！

绝大部分以企业的败诉案例应该让我们清醒地认识到，解除劳动合同是劳动关系管理中最复杂、最敏感、最脆弱的环节，稍有不慎即会激化劳资矛盾，引起劳动争议仲裁与诉讼。据不完全统计，企业在劳动争议仲裁与诉讼中胜诉率不足30%。究其原因，一方面是近年来劳动法律法规调整使企业难以全面把握政策另一方面，企业在劳动合同、劳动规章制度的设计和管理方面缺乏操作经验再者，企业在解除、终止劳动关系时相应的操作技巧、沟通能力缺失也是很重要因素

如何解除试用期员工劳动合同解除？如何解除严重违纪失职员工劳动合同？未订立劳动合同的劳动关系如何解除？如何处理无固定期限的劳动合同？如何计算经济补偿金？解除劳动合同应办哪些手续？这些问题及解决实务是广大HR从业人员必须充分重视、清楚掌握、灵活运用的基础知识和重要技能

课程时间

2天，12小时

授课方式

老师讲解、互动研讨、案例分析

课程内容重点

01劳动合同原理及我国劳资冲突与劳动争议的现状

02劳动合同的终止

03劳动合同的解除

讲师介绍

贺继征

人力资源合规管理实战专家

人力资源合规管理实战专家，20年人力资源管理经验，曾任多家大型企业CHO/HRD。擅长劳动合规、员工关系及工会管理，累计培训学员超20000人，服务顾问单位超百家，兼具理论深度与司法实务视角

政府国企建筑工程金融银行制造业互联网科技地产物业

查看讲师主页

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业人力资源部门负责人和劳动关系管理人员。

学习这门课可以获得什么收益？

系统认知劳动法律法规对劳动合同解除与终止的法律规则；掌握劳动合同解除与终止的操作方式。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用老师讲解+互动研讨+案例分析，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用