心智重塑与向下沟通
内容重点
- 模块A：VUCA时代管理者心智跃迁
- 1. 新形势下的三大挑战：业务不确定、员工不耐管、资源难整合
- 2. 管理者心智三层跃迁：从管控到赋能到共创
- 案例：字节跳动Context not Control拆解
- 3. 3×3能力矩阵发布
新形势下企业管理者能力提升与高效沟通
管理者能力提升场景诊断：识别当前问题与优先级先把对象、任务和边界讲清，管理者能力提升方法拆解：掌握关键工具和操作步骤再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
刘艳萍 · 资深心理成长辅导专家
适合对象
中高层管理者、高潜后备、事业部/职能部门一把手
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 角色升维：从业务能手到情境领导＋教练型沟通者
- 能力升维：掌握3×3管理者能力矩阵（3角色×3场景）
- 工具升维：带走12张即用即效的沟通-教练工具卡
- 结果升维：现场产出90天《管理者沟通与领导力行动地图》
课程背景与交付信息
在后疫情、数字化、Z世代三浪叠加的新形势下，管理者面临业务结果＋团队体验＋组织韧性三重压力。本课把王群祥老师的情境领导力、杨翊东老师的教练式辅导与刘艳萍老师原高情商沟通体系进行三源合流，形成一套领导力-教练-沟通一体化解决方案，帮助管理者在VUCA时代既拿结果、又得人心、还塑团队
课程时间
0.5-1天
授课方式
4D沉浸式——诊断-示范-演练-复盘；AI语音情绪识别、私董会、情景沙盘、角色扮演、分组PK 课程总览图 3角色：领导者（Lead）、教练（Coach）、沟通者（Communic…
课程内容重点
01管理者能力提升场景诊断：识别当前问题与优先级
02管理者能力提升方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03管理者能力提升实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
课程大纲
横向与向上高效沟通
内容重点
- 模块D：跨部门从争夺到共创
- 1. 系统思维冰山模型：跳出本位看价值链
- 案例：美的T+3产销协同
- 2. 横向领导力四步
- 洞察需求→共创目标→快速试错→庆祝胜利
讲师介绍
刘艳萍
资深心理成长辅导专家
资深心理成长辅导专家。中科院心理所硕士，前世界500强市场总。擅长将管理学与心理学结合，提供情商领导力、情绪压力管理及EAP服务，累计培训400+场次，以高返聘率和高好评率著称
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《新形势下企业管理者能力提升与高效沟通》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合中高层管理者、高潜后备、事业部/职能部门一把手等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
角色升维：从业务能手到情境领导＋教练型沟通者，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：0.5-1天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用4D沉浸式——诊断-示范-演练-复盘；AI语音情绪识别、私董会、情景沙盘、角色扮演、分组PK 课程总览图 3角色：领导者（Lead）＋教练（Coach）＋沟通者（Communica…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
