第一部分
- 练习:引发情绪的小游戏
- 自我认知:了解自己的感觉
- 压力是引发焦虑的根源
- 焦虑背后的故事:想什么就是什么
- 焦虑的分类:客体焦虑,神经性焦虑和道德性
- 自我意识--认识自己、了解自己
- 理解
- 解释
- 期待
- 练习:萨提亚冰山模型
- 理情疗法ABC
围绕供应链管理的实际工作场景,《情商管理与沟通》以压力管理等课程模块作为选型线索,帮助企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员,核对内训目标、课时安排和交付要求
建议由生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组共同参加,便于课后在同一套判断标准下继续推进
现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制进入具体案例后,团队能同时确认方向和下一步做法
这部分用于判断《情商管理与沟通》是否适合当前供应链管理培训需求,重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配
企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员
围绕供应链管理相关业务问题展开训练,帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作
《情商管理与沟通》的训练重点包括压力管理、人际关系管理等,实际取舍可按企业需求、参训基础和课时安排确认
建议将《情商管理与沟通》与同主题课程按参训对象基础、当前业务场景、案例方向、期望课时和讲师经验,以及刘艳萍的授课方向进行区分
这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配;如果仍在了解主题概念,可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出,以沟通后的课程安排为准。
管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上,难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清压力管理,再把人际关系管理和高情商沟通与面谈技巧,提升职场管理沟通效能接回日常管理。
6-12个小时 【器材要求】投影仪、板书、A4纸、签字笔
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
资深心理成长辅导专家
资深心理成长辅导专家。中科院心理所硕士,前世界500强市场总。擅长将管理学与心理学结合,提供情商领导力、情绪压力管理及EAP服务,累计培训400+场次,以高返聘率和高好评率著称
查看讲师主页本课程页面围绕《情商管理与沟通》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度
建议由生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组共同参加,便于课后在同一套判断标准下继续推进。
围绕供应链管理相关业务问题展开训练,帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景,不替代主题页对供应链管理的系统解释
可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。《情商管理与沟通》当前呈现的核心模块包括压力管理、人际关系管理等
优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度;同一主题下的多门课应承担不同课程定位,避免只按泛主题词判断
页面中如提到练习产出或配套材料,只表示沟通时可确认的方向,不默认承诺固定交付物;最终以企业需求沟通后的课程安排为准