管理者的角色认知与对下沟通激励

角色认知之转型升级篇:从专业走向管理的角色认知…和5大错误管理者角色画像会先校准做法,再收束到课后的跟进动作

1天,6小时 管理技能

课程大纲

角色认知之转型升级篇:从专业走向管理的角色认知与定位

一、成为团队管理者会遇到的头痛问题
  • 1. 为何角色比较难转换的四大原因
  • 2. 转型中的痛点分析
  • 案例研讨:蔡主任的烦恼
  • 管理
  • 工具:转型七大痛点模型
二、认识管理和管理者的真谛
  • 1. 大师经典分享:德鲁克先生谈管理者
  • 2. 小组研讨反思:合格、优秀和卓越的区别
  • 3. 什么是管理的真谛
  • 4. 卓越管理者的基本职责
  • 5. 卓越管理者的承上启下
  • 故事分享:战狼2中冷峰的卓越领导之路
  • 小组共创:管理PDCA与组织绩效达成
三、管理者的四个正确的角色
  • 1. 管理者扮演的四个角色
  • 2. 管理者的七大任务和四项技能
  • 3. 管理者的四大核心技能
  • 小组研讨:四类错误的管理者角色分析
  • 案例分析:5大错误管理者角色画像

员工激励与沟通:赋能团队成长的策略与方法

一、带人带心:不同成熟度员工的不同领导艺术
  • 1. 认知:令员工伤心的八个沟通行为
  • 2 诊断:员工不同阶段的需求分析
  • 1. 低能力高意愿员工的需求分析 2)低能力低意愿员工需求分析
  • 3. 高能力、意愿变动员工需求分析 4)高能力高意愿员工的需求分析与领导行为
  • 3. 认知:自身领导行为的认识
  • 4. 弹性:不同员工的不同激励策略
  • 案例分析:《王强为何会反弹》 自我测试:《领导行为测试》
二、对下沟通建立关系与调动员工积极性的激励方法
  • 1. 员工希望上级领导产生的七个沟通行为
  • 2. 员工最讨厌的上级四个沟通行为
  • 3. 工作任务布置中的五类命令口气
  • 练习:针对员工作正确的反馈话术
  • 4. 正激励:如何表扬员工才有效
  • 5. 积极性反馈:对于员工绩优表现给于正向反馈
  • 6. 改善性反馈:对员工不佳的表现给与反馈
  • 练习:如何使用三明治式的批评 反馈
  • 工具:BIA\BID模型运用
  • 结训环节:复盘与总结

适合对象

企业现任管理干部

课程定位与主要问题

目标能讲清,但落到责任、节奏和反馈时容易走样时,课程可以用于梳理现状、练习方法,并明确课后的跟进责任

核心收益

  • 理论干货,学习并理解管理的基本知识和原理
  • 案例分享,分析并了解管理者容易产生的角色误区
  • 故事讲解,明确优秀管理者的正确的角色定位
  • 角色扮演,学优秀管理者的自我赋能与领导力提升
  • 有效启下,理解员工需求,产生正向的激励沟通行为

课程背景与交付信息

企业发展强大,管理干部至关重要,管理团队是企业的骨架,有一批作风硬朗、能力出色的优秀管理者,企业的发展壮大才会有保障!

管理干部是团队中的领头羊,是企业的兵头将尾,他们是企业长远发展战略实施最具体的执行者和落实者。企业要可持续发展,在未来市场竞争中保持优势,必须抓好基层管理人员的综合素质与提升。优秀的年青管理者时常要问问自己:我是谁、我对现在担当的角色清楚吗、我应该担负什么职责和使命、我应该具备哪些职业素养、学会哪些管理技能、最重要的是应该塑造怎样的职业心态、我需要从哪些方面来塑造和提升自己领导力、管理者如何成为员工愿意追随的领导?管理者如何有效与下属激励沟通?

本课程将紧紧围绕管理人员角色定位为中心,阐述上述问题并加以分析说明。通过系统性学习、参与和分享,使学员能理解并明确担当组织对优秀管理者的角色定位,明白自己的现状和与上级要求能力的差距;理解自己在组织中带领团队高效执行并确保绩效达成的精准定位,解决工作中的实际问题;学习优秀管理者应具备的素养,寻找差距;通过学习对下的沟通激励,赋能团队,激发他人追随,积极影响和带领团队达成目标!

课程时间

1天,6小时

授课方式

讲师讲授、案例分析、视频互动、角色扮演、实操演练 教学管理: 团队制管理:团队建设,推选队长制定竞赛规则及奖惩;积分制管理:考勤、课堂成绩(分享、演练)、测试成绩;小组竞赛…

课程内容重点

01角色认知之转型升级篇:从专业走向管理的角色认知与定位
025大错误管理者角色画像
03员工激励与沟通:赋能团队成长的策略与方法
04《王强为何会反弹》 自我测试:《领导行为测试》

讲师介绍

周黎辉 讲师头像

周黎辉

领导力与组织管理发展专家

周黎辉,领导力与组织管理发展专家,MTP认证讲师。拥有25年大型企业中高层实战管理经验,专注领导力提升与团队绩效。累计授课学员超6万人次,服务企业超1200家,深受中石化、国家电网、中国银行等知名企业信赖。本课程与其领导力提升方向相关

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课程差异说明

本课程页面围绕《管理者的角色认知与对下沟通激励》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

企业现任管理干部。

学习这门课可以获得什么收益?

理论干货,学习并理解管理的基本知识和原理;案例分享,分析并了解管理者容易产生的角色误区。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天,6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+实操演练 教学管理: 团队制管理:团队建设,推选队长制定竞赛规则及奖惩; 积分制管理:考勤+课堂成绩(分享+演练)+测试成绩; 3、小组竞赛…,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配