课程总览
内容重点
- 导入：管理沟通常遇困境与挑战
- 第一单元：高效沟通四原则
- 高效沟通关键影响因素
- 人际交往与沟通法则
- 高绩效团队GRPI模型
双赢思维—管理沟通与关键对话
季度汇报需要明确判断口径，看不懂的方案负责组织练习，管理沟通常遇困境与挑战用于课后复盘
授课讲师：
张烨 · AI时代下高绩效团队管理专家
课程大纲
适合对象
本课程适用于企业中基层管理者及储备干部
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 课程结束后，学员能够
- 知晓影响沟通效率及效果的关键因素，明确高效沟通四原则
- 反馈辅导有抓手：肢体语言、同理心倾听与回应等方法提高对方的对话意愿及沟通体验
查看更多收益 收起更多收益
- 知晓黄金圈理论及价值观六层模型，掌握讲WHY三原则，提升说服及影响他人的能力
- 使用结构化表达工具，清晰准确的呈现自己的观点，帮助对方更好地理解及记忆
- 理解不同行为风格背后的心理语言，掌握因人而异的沟通方法及策略
课程背景与交付信息
管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从季度汇报切入，继续校准看不懂的方案与后续跟进节奏。
课程时间
3天，18小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
学员准备
课前调研（建议提前一周进行调研） 讲师提供学员调研问卷，甲方组织调研
课程内容重点
01季度汇报
02看不懂的方案
03管理沟通常遇困境与挑战
04高效沟通四原则
05高效沟通关键影响因素
讲师介绍
张烨
AI时代下高绩效团队管理专家
AI时代高绩效团队管理专家，国家认证绩效改进师。曾任美团/字节/百度培训负责人，拥有20年培训经验与15年授课积淀。擅长将AI技术融入管理场景，通过独家版权课程与工具，助力企业实现团队绩效提升与目标高效达成
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《双赢思维—管理沟通与关键对话》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
本课程适用于企业中基层管理者及储备干部。
学习这门课可以获得什么收益？
课程结束后，学员能够；知晓影响沟通效率及效果的关键因素，明确高效沟通四原则。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按3天，18小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
