第一部分 从业务到管理的角色定位工作坊
一、管理者的工作理念
- 1. 通过他人完成任务
- 2. 关注员工成功
- 3. 管理性工作和修养
- 4. 部门的成功
- 5. 像一位真正的管理者
二、管理的本质
- 1. 带领团队实现组织的目的和目标
三、优秀团队的特征
- 1. 优秀团队的八大特征
四、管理者应具备的五大能力
- 教学活动
- 1. 体验活动及研讨共创：优秀团队的特征
- Chapter 02 角色转变：企业赋予我们的五大角色
- 核心知识点
一、角色定位之源
- 1. 企业始终关注的三大满意度：员工满意度、客户满意度、企业满意度
- 2. 三大满意度衍生五大角色定位
二、角色1：组织战略目标的承接者
- 1. 战略目标的分解，与组织团队完成目标
三、角色2：高效团队打造者
- 1. 抓住团队本质，给企业训练一支高效团队
四、角色3：组织能力提升者
- 1. 组织能力提升者的三要素
- 2. 做好组织能力的想到一起做到一起长到一起
