认知—管理者的角色与权力认知
内容重点
- 管理的五大职能
- 1. 周详计划
- 2. 高效组织
- 3. 有力指挥
- 4. 充分协调
自我修炼—打造管理者超强领导力
觉醒—差异化的员工管理需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
杨俊 · 体验营销与服务管理专家
课程大纲
觉醒—差异化的员工管理
内容重点
- 95. 00后员工管理分析
- 90. 00员工总体特点
- 如何看待个人发展
- 如何看待团队与组织
- 他们对于领导的期望
蜕变—卓越团队管理
内容重点
- 团队管理模式思考—双赢
- 双赢人格
- 诚信
- 成熟
- 富足的心态
适合对象
建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 本课程将以企业实践管理案例为切入点，为学员带来如下收获
- 过程动作更具体： 自我角色—帮助管理者正确认知与定位自己的五大角色，承担应有的责任，提升格局…
- 看懂你的员工—掌握95后00后员工特点，针对不同性格的员工调整管理风格，实现团队有效管理
查看更多收益 收起更多收益
- 强化个人影响—分析非职权影响力对应团队管理的影响，让管理者避免落入过度使用权力的陷阱
- 管理冲突场景—通过剧本杀最熟悉的陌生人互动体验，让管理者感知员工管理与沟通中存在的盲点与冲突点，复盘自我的管理思路
- 管理沟通技巧—掌握沟通六大核心技巧，有效洞察沟通管理中各方利益点，在思路不一致的情况下，更好的与对方达成共识；熟练运用利益推进法、痛点推进法等沟通模型，提升沟通过程中管理者观点的说…
课程背景与交付信息
在当前竞争激烈的商业环境中，企业管理者面临着巨大的挑战和压力。为了帮助他们提升管理效能并满足不同团队和员工的需求，我设计了一门名为《自我修炼—打造管理者超强领导力》的定制课程。这门课程以实践管理案例为基础，旨在培养学员的自我认知和领导角色意识，帮助他们解决管理中的难题，提升管理效能
课程内容从明确自我角色、理解员工期望、强化个人影响力、管理冲突场景等方面展开。其中，一项特色活动是通过剧本杀活动，让管理者亲身体验员工管理和沟通中存在的盲点和冲突点，从而进行思考和提升
课程第一讲将帮助管理者清晰认知自己的五大职能，并避免进入五种不合适的角色。同时，还会引导管理者思考领导力与非职权影响力的关系，以及非职权影响力在团队管理中的作用
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲师讲授、案例分析、视频互动、情景模拟、小组研讨、行动学习
课程内容重点
01认知—管理者的角色与权力认知
02觉醒—差异化的员工管理
03蜕变—卓越团队管理
讲师介绍
杨俊
体验营销与服务管理专家
杨俊，体验营销与服务管理专家，拥有14年实战经验。曾任中国移动关键岗位及华为顾问，专注客户服务提升、跨部门沟通及服务体验优化，擅长将AI技术融入服务营销场景，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《自我修炼—打造管理者超强领导力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
本课程将以企业实践管理案例为切入点，为学员带来如下收获，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天（线上线下均可，可以根据需求调整课程时长）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲授+案例分析+视频互动+情景模拟+小组研讨+行动学习，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
