角色觉醒——新晋管理者的管理站位跃迁
1.1 从业务能手到团队舵手：角色切换的三个关键转变
- 身份转变：从自己干好到带领大家干好
- 责任转变：从对任务负责到对团队绩效与人才成长负责
- 能力结构转变：从专业能力驱动到管理能力驱动
1.2 从用人识人到识人用人：管理思维的逆转
- 为什么必须先识人，后用人？
- 新晋管理者识人用人能力自测
新晋管理者“识人·用人·发展人”领导力跃迁
角色觉醒——新晋管理者的管理站位跃迁需要明确判断口径，精准识人——构建科学识人的底层框架负责组织练习，科学用人——从人才盘点到精准匹配用于课后复盘
授课讲师：
李乾 · 管理效能与组织人才发展专家
课程大纲
精准识人——构建科学识人的底层框架
2.1 识人的底层逻辑：冰山模型——看见水面下的巨大潜能
- 冰山模型的三重实战应用
2.2 识人的操作
- 工具：胜任力模型与人才画像——建立人才标尺（可选）
- 实战
- 练习：学员分组，选择一个百草味典型管理岗位（如电商运营主管、线下渠道经理、新品研发经理），现场绘制该岗位的《人才画像》，并提炼出3-5项最核心的胜任力及其行为指标。各小组上台展示，…
2.3 识人的实战技术：STAR行为面试法与关键行为观察——获取真实证据
- STAR模型原理深度解析
- S（Situation）情境：当时是什么样的背景？任务是什么？
- T（Task）任务：你在其中的具体角色和任务是什么？
- A（Action）行动：你具体采取了哪些行动？为什么这么做？
- R（Result）结果：最终取得了什么成果？你的贡献是什么？
- 情景模拟
- 演练：学员两人一组，分别扮演管理者和下属。管理者运用STAR模型，对下属近期完成的一项关键工作进行能力评估对话。演练结束后，互相给予反馈，讲师选取2-3组进行现场点评
科学用人——从人才盘点到精准匹配
3.1 人才盘点的全景框架——为组织布局未来
3.2 人才九宫格：可视化团队人才地图——一眼看透团队
- 九类人才画像与发展策略
- 小组实战
3.3 贝尔宾团队角色：知人善任、排兵布阵——打造完美团队
- 团队角色理论概述：介绍贝尔宾的9种团队角色，分为三大类
- 思考类：智多星（创新者）、审议员（分析者）、专业师（专家）
- 行动类：执行者（实干家）、完成者（完美主义者）、鞭策者（推进者）
- 社交类：凝聚者（协调者）、外交家（资源整合者）、协调者（领导者）
- 实战
- 练习：结合上一环节九宫格盘点的结果，运用贝尔宾团队角色模型，为这个虚拟团队分配一个新品上市项目的任务。思考：谁最适合当项目负责人（协调者）？谁来做创新方案（智多星）？谁来做落地执行…
发展人才——从绩效辅导到梯队建设
4.1 因人而异的领导方式：情景领导模型——没有最好的风格，只有最合适的风格
- 四种领导风格与四种员工发展阶段
- 案例研讨：以百草味实际案例为背景，分析两位下属
- 小组
- 讨论：每组选择其中一个案例，制定具体的领导策略，并分享
4.2 让辅导有章可循：GROW绩效教练模型——从给答案到提问题
- GROW模型的四步结构化对话
- 情景
4.3 从发展个体到构建梯队：人才梯队建设
融会贯通——综合演练与行动转化
5.1 综合案例
- 演练：团队人才管理全景模拟
综合案例背景：学员扮演百草味某业务部门（如电商部、销售部）的新任经理。团队由6名背景、性格、绩效各不相同的成员组成。公司刚下达了一个大促目标，时间紧、任务重
5.2 课程总结与行动承诺
- 第一周：完成团队人才九宫格初评，并与HR进行初步沟通
- 第二周：选择2名关键下属，运用GROW模型进行第一次正式的发展面谈
- 第四周：复盘一个月来的管理动作变化，记录心得体会
六、课后支持建议
- 为强化课程效果，确保所学知识真正转化为管理行为，建议配合以下课后动作
- 2. 周内：每位学员完成一份《团队人才九宫格初评》，并提交给讲师。讲师将提供一次线上集中点评反馈，针对学员在评估中可能出现的偏差（如晕轮效应、近因效应）进行纠偏
- 30. 天内：组织一次GROW发展面谈实战复盘会。每位学员分享1个运用GROW模型进行辅导的案例，讲师现场答疑，并分享其他企业的成功经验
- 3. 个月内：结合百草味年度人才盘点节奏，组织新晋管理者专场复盘工作坊。评估学员在人才管理能力上的提升成效，并针对下一阶段的挑战（如继任计划、关键岗位保留）提供进阶指导
适合对象
百草味新晋管理者（基层及中层管理者，如区域经理、部门主管、项目组长等）
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕角色觉醒——新晋管理者的管理站位跃迁校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 反馈辅导有抓手：精准识人——构建科学识人的底层框架安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
查看更多收益 收起更多收益
- 团队复盘有依据：科学用人——从人才盘点到精准匹配相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
百草味正处于业务持续扩张与组织能力升级的交汇期。大量优秀的业务骨干被快速提拔至管理岗位，这一群体虽然业务能力强、实战经验丰富，但普遍面临两大核心挑战
角色认知的鸿沟：从单兵作战到团队指挥的转换中，许多管理者仍习惯性地亲力亲为，陷入救火队长的困境，未能有效激活团队整体效能。他们往往过度关注短期业务结果，而忽视了作为管理者最重要的职责——通过他人拿结果，并在这个过程中发展他人
人才管理能力的短板：百草味团队的执行力（担责能力）有口皆碑，但在识人与发展人的软性能力上存在明显不足。具体表现为：缺乏科学的工具去评估下属的潜力和长短板；在团队内部，未能有效识别高潜人才并给予差异化发展资源；在绩效辅导中，常陷入只会布置任务，不会赋能员工的窘境，导致员工成长速度跟不上业务迭代节奏
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01角色觉醒——新晋管理者的管理站位跃迁
02精准识人——构建科学识人的底层框架
03科学用人——从人才盘点到精准匹配
04发展人才——从绩效辅导到梯队建设
05融会贯通——综合演练与行动转化
讲师介绍
李乾
管理效能与组织人才发展专家
管理效能与组织人才发展专家。李乾，管理效能提升专家，拥有28年世界500强及上市企业管理实战经验。专注中高层管理技能、领导力发展与人才体系建设，累计培训学员逾万人，课程满意度95%以上
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本课程页面围绕《新晋管理者“识人·用人·发展人”领导力跃迁》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合百草味新晋管理者（基层及中层管理者，如区域经理、部门主管、项目组长等）等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
通过本课程的系统学习与实战演练，学员将实现从认知到行为再到产出的三重跃迁，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1-2天，6小时/天 授课形式：理论讲授（30%）+ 案例研讨（25%）+ 工具演练（25%）+ 情景模拟（15%）+ 互动复盘（5%）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
