业务管理者的人力管理

Q: 这门课适合哪些学员参加？

适合职场各级非人力资源专业的管理人员 希望成为人力资源管理者的其他人员等需要系统提升相关能力的人群

业务重点、责任边界与过程指标需要接到岗位场景，业务管理者的人力管理：目标拆解、团队协同与复盘…和沟通反馈、冲突处理与执行跟进会帮助团队确认边界与后续动作

1-2天管理者能力提升

授课讲师：马力 · 人力资源与组织管理实战专家

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课程大纲

第一部分：人力资源总论

1.1 人力资源是公司商业成功的关键驱动因素

1.2 人力资源管理是业务管理者与人力资源的协同作战

1.3 建设以业务为中心，以结果为导向的人力体系

1.4 实践贴近一线作战，使能业务发展人力资源管理

1.5 数字时代下的人力资源的转型升级

【训战】您心中的人力资源
2 导向高绩效组织文化

2.1 从深度思考企业持续经营的灵魂三问说起

2.2 理解价值循环是管理工作的底层逻辑

2.3 高绩效的组织文化建设的核心因素

第二部分：实践人力资源

3.1 人才供应全景图

3.2 人才供应的关键构成：计划、寻源、选拔、评价

3.3 人才画像：匹配岗位能力模型，找到合适的人才

3.4 面试与评价：基于岗位责任的设计与选拔

3.5 行为面试识人才：STAR与BEI齐飞

【训战】岗位行为问题清单
4 差异化的人才发展方式

4.1 克服员工辅导的障碍

4.2 区分不同状态与风格的员工

4.3 选择有效方式

第三部分：管理者的人力资源修炼

7.1 推动HR与业务融合为中心

7.2 导向客户的组织架构

7.3 组织管理、干部发展、人才规划的三轮驱动

7.4 组织盘点：维度、标准、岗位

7.5 用组织诊断辅助业务在正确的轨道上发展（含诊断问题清单）

【训战】找到差距持续改进
8 搭建无边界的组织场域

8.1 判断团队的状态

8.2 沟通是建立信任基石

8.4 主动搭建场域，拉起团队协同

适合对象

职场各级非人力资源专业的管理人员希望成为人力资源管理者的其他人员

课程定位与主要问题

内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

用业务语言理解人力，并实现业务战略承接
过程动作更具体：人才的管理技能和方法，并加以应运用
熟悉组织发展趋势，找到组织发展动力，激发团队活力
团队复盘有依据：业务管理者的人力管理的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

数字与人工智能蓬勃发展时代下，企业的核心竞争力已经升级为对人才的管理能力上，本课程站在企业经营和组织发展的高度，通过在组织中的业务主管与人力资源的协同合作，为业务管理者提供人力资源管理理念，认知组织，升级思维，并为人才管理能力的提升提供可借鉴的方法与技巧，以实现组织人力资本价值的持续提升

课程时间

1-2天

授课方式

启发式、教练式、互动式、小组讨论、管理游戏

课程内容重点

01业务管理者的人力管理：目标拆解、团队协同与复盘改进

02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标

03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进

04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项

讲师介绍

马力

人力资源与组织管理实战专家

马力，人力资源与组织管理实战专家，曾任华为、海康威视高管。深耕战略解码、组织管理与人才发展20年，服务百家知名企业，培训总人数超10000人，兼具深厚理论功底与一线实战经验

科技制造业商业互联网运营商金融

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课程差异说明

本课程页面围绕《业务管理者的人力管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合职场各级非人力资源专业的管理人员希望成为人力资源管理者的其他人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

用业务语言理解人力，并实现业务战略承接，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1-2天，6学时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用启发式、教练式、互动式、小组讨论、管理游戏，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配