课程总览
一、管理的本质与管理者角色
- 1. 管理的本质：通过他人完成目标
- 2. 管理的三大任务：实现目标、让员工有成就感、培养人才
- 3. 管理者的角色模型：从管控到赋能
二、管理者常见的四大角色误区
- 1. 土皇帝型：我说了算，听我的就行
- 2. 民意代表型：我和员工一起对抗公司
- 3. 救火队长型：哪里起火往哪冲，系统性问题反复出现
- 4. 传话筒型：上面怎么说，我就怎么传，从不思考
三、自省力
- 工具：看清自己的管理盲区
- 1. 自我觉察的三种方法：反馈、反思、复盘
- 2. 乔哈里视窗：发现自己的盲区与未知区
- 行动学习：诊断自己的管理风格与角色偏差
- 工具：《管理者角色自测表》《管理者自省周记表》
- 定制案例：项目经理的救火队长困境与突破
- 第二阶：突破力——向外突破，从自我管理到团队引领
- 核心痛点：每天忙于救火，没有时间带团队；对下属不放心，不敢授权
一、管理进阶的六个阶段
- 1. 从个人贡献者到一线经理：岗位要求、时间管理、工作理念的区别
- 行动学习：分析优秀员工与管理者的区别
二、四种错误的管理者角色定位
- 深入剖析：土皇帝、民意代表、救火队员、传话筒的危害与破解之道
三、有效授权：从自己干到团队干
- 1. 为什么不敢授权？——信任不足 vs 能力不足
- 2. 授权的五个层次：指挥、指导、支持、授权、放权
- 3. 授权六步法：选对人 → 说清事 → 给够权 → 配好资源 → 定好标准 → 跟过程
- 行动学习：练习有效授权的六个步骤
- 工具： 《团队人员盘点表》《授权六步法检查清单》
- 要事优先：从救火走向防火
- 管理者就是要把正确的事情做正确
- 四象限法则：区分紧急与重要
- 帕累托法则（又称二八定律）：集中精力做最重要的事情
- 番茄工作法：一次只做一件事
一、管理者的领导力
- 1. 什么是领导力？
- 2. 领导他人就是修炼自己
- 3. 管理者的个人品质
- 4. 管理者的自我修炼
- 行动学习：分享一个你最敬佩的人，他身上具备什么特质
二、管理者的五项基本工作
- 1. 管理者五项工作
- 2. 授权与激励：激发团队潜能的关键行为
- 3. 从控制到信任的突破式转变
- 行动学习：管理者的工作
