管理者综合管理能力提升

课程大纲

企业战略理解与执行

一、战略规划的本质与价值

1. 拆解战略规划的核心要素：愿景、目标、路径、资源、执行，明确各要素间的逻辑关系

二、企业愿景与战略目标的设定与澄清

2. 愿景、使命与战略目标的概念辨析
3. 愿景与战略目标的设定方法
4. 战略目标设定：SMART 原则

三、战略分析工具应用与企业优劣势识别

1. 波特五力模型与企业竞争环境分析

四、基于差异化与集中化的战略定位制定

1、差异化战略的制定方法

工作计划制定与攻略

一、目标分解

1. 目标与KPI的运用
2. 目标体系的内容
1）公司绩效计划——公司绩效指标
2）部门绩效计划——部门绩效指标
3）个人绩效计划——个人绩效指标
3. 分解指标的五种方法
1）头脑风暴法
2）鱼骨图法
3）平衡记分卡法
4）标杆竞争法
5）岗位说明书法
4. 绩效结果运用五部曲
5. 绩效结果评定

二、目标设定的SMART原则

1. 具体的
2. 可衡量的
3. 可达成的
4. 相关性的
5. 时限性的
练习：SMART原则练习
工具应用：目标有效性检测

三、目标分解的方法

1. 多杈树法
2. 目标树形图法
3. 剥洋葱法
4. 目标里程碑法
5. 甘特图法
练习：做目标分解与责任矩阵图
6. 6W+2H法
案例：任务分配流程

四、工作计划的制定

——计划是思考的工具
1. 实现目标的两类挑战
工具：影响圈模型
1）横向穷尽
2）重点突破
工具：核心行动todo清单
2. 工作计划表形成
练习：制定出下个月目标计划

五、计划的有效分析

工具：工作分析表

六、计划中常见的问题

1. 目标不明确
2. 条理不清晰
3. 分工不明确
4. 过程无反馈
5. 要素不全面
6. 无应对措施
案例：流水式工作计划
案例：空炮式工作计划

系统思考与决策力

一、决策的定义

1. 决定不等于决策
本课讨论框架：从具体问题的决定到一类问题的决策
2. 决定者思维模式和决策者思维模式
案例分享：某企业管理者的决定与决策思维

二、决策的三种重要认知

1. 不把现象当问题
2. 不拿假设当结论
3. 不把试错当分析
案例分享：某企业培训现场领导者的认知模式
工具应用：决策流程图
工具应用：决策制定表

三、系统思考与决策融合

1. 系统构成的三个要素
1）目标
2）要素
3）系统
2、系统思考与决策
1）决定：特殊解
2）决策：一般解
3）系统思考：根本解

如何进行有效的下属培养

一、管理者所要扮演的五种角色

1.文化的传承者
2.决策、创新的建议者
3.业务和专业的领导者
1)管理者的价值就是把追随者培养成领导者
4.员工技能的辅导者
1)孟子云：不孝有三无后为大
5.部门问题的终结者
1)领导：领袖+导师

二、下属培养与辅导的七大误区

1.没有时间辅导
2.自己做比较快
3.威胁到自身利益
4.培养出来后还是流失
5.不敢授权让下属做
6.习惯性事必躬亲
7.都是培训部门的事

三、培养下属的两个方向

1. 下属的意愿
2. 下属的能力

四、下属的意愿培养

1.何为意愿？
2. 如何看下属是否有意愿
案例分享：科长的晋升
案例解析：员工提建议的思维模式
3.意愿培养的三大步骤
工具操作方法

五、下属的能力培养

1.判断下属能力的维度
案例分析：突发事件的处理
2.由谁来培养能力？
3.如何培养能力？
情景模拟：领导对下属的培养
工具操作方法
4.对下属采用情景化教育
5.能力培养的流程

对下属的有效授权

一、从人员角度授权的四个维度

1.低能力、低意愿
2.低能力、高意愿
3.高能力、低意愿
4.高能力、高意愿

二、从工作角度授权的四个维度

1.非常规工作、低风险
2.非常规工作、高风险
3.常规工作、低风险
4.常规工作、高风险

适合对象

企业中层、基层管理者

课程定位与主要问题

从理解企业战略开始，将目标落到工作计划，再把决策、培养和授权连接到团队日常管理

课程适配与选型边界

巨一铭《管理者综合管理能力提升》面向企业中基层管理者，围绕战略理解、目标与工作计划、系统思考与决策、下属培养及有效授权五个方面，结合目标分解、计划制定和情景模拟，梳理管理工作的关键方法

适合对象

企业中层、基层管理者

课程重点

从理解企业战略开始，将目标落到工作计划，再把决策、培养和授权连接到团队日常管理

时长与形式

2天，12小时；方法讲解、案例研讨、工具练习、目标计划制定与下属培养情景模拟

课程为企业中基层管理者设计，共2天12小时，覆盖战略执行、工作计划、决策、培养和授权。课程中的匿名案例用于讨论，具体演练安排需在咨询时确认

核心收益

梳理愿景、目标、路径、资源与执行之间的关系，理解战略目标如何落地
用SMART、目标分解、责任矩阵与计划表等方法组织工作
结合决策流程图、决策制定表和系统思考，讨论问题分析与决策过程
识别下属培养误区，按意愿、能力及工作风险与常规性分析培养和授权方式

课程背景与交付信息

课程针对战略与执行脱节、目标分解不清、计划缺乏反馈，以及管理者忽视下属培养、授权缺少依据等问题，梳理中基层管理工作的思路与工具

课程时间

2天，12小时

授课方式

方法讲解、案例研讨、工具练习、目标计划制定与下属培养情景模拟

课程工具

SMART目标有效性检测；目标分解与责任矩阵图；核心行动清单与工作计划表；决策流程图与决策制定表

学员准备

咨询时可说明参训管理层级、目标计划中的主要难点，以及下属培养和授权场景，并确认2天12小时的课时与演练安排。

课程内容重点

01企业战略理解与执行

02目标分解与工作计划

03系统思考与决策力

04下属意愿与能力培养

05人员和工作两个角度的授权

讲师介绍

巨一铭

中层管理效能与团队执行力提升专家

中层管理效能与团队执行力提升专家。巨一铭讲授本课程，围绕中基层管理者的目标、计划、决策、培养与授权，组织案例研讨和工具练习，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

电力能源政府国企金融银行制造业石油石化通信

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课程差异说明

课程为企业中基层管理者设计，共2天12小时，覆盖战略执行、工作计划、决策、培养和授权。课程中的匿名案例用于讨论，具体演练安排需在咨询时确认

课程常见问题

哪些管理者适合参加？

原课纲面向企业中层、基层管理者，适合希望把战略理解、工作计划、决策、培养和授权连接到日常工作的管理人员

课程需要多长时间？

原课纲写明2天12小时。具体排期、参训人数和课堂演练安排需在咨询时确认

目标与计划部分有哪些练习？

包括SMART原则、目标有效性检测、目标分解与责任矩阵，以及下个月目标计划制定；还讨论计划中分工、反馈和应对措施等常见问题

下属培养部分关注什么？

课程讨论管理者角色、七类培养误区，分别从下属意愿和能力两个方向展开，并安排案例解析和培养情景模拟

授权部分如何展开？

先按下属能力与意愿的组合分析，再从工作的常规性和风险两个维度讨论授权，帮助管理者结合人和事判断授权方式