管理者的基本管理技能提升

围绕管理技能的实际工作场景,《管理者的基本管理技能提升》以理解管理与角色认知等课程模块作为选型线索,帮助企业中基层管理者、新晋升的管理者、需要提升团队管理技能的部门负责人,核对内训目标、课时安排和交付要求

2天 管理技能

适合对象

企业中基层管理者、新晋升的管理者、需要提升团队管理技能的部门负责人

课程定位与主要问题

工作计划缺乏系统性,每日忙碌但效率低下,难以区分任务优先级 工作分配不合理,指令传达不清,导致下属执行偏差或重复劳动 缺乏有效的过程监督与反馈机制,无法及时发现并解决下属工作中的障碍 向上管理薄弱,难以准确理解高层决策意图或缺乏有效的汇报与建议技巧 不敢授权或授权不当,陷入事必躬亲的困境,或面临逆向授权的风险 激励手段单一,无法有效激发员工潜能,导致团队士气低落或人才流失

课程适配与选型边界

这部分用于判断《管理者的基本管理技能提升》是否适合当前管理技能培训需求,重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配

适合对象

企业中基层管理者、新晋升的管理者、需要提升团队管理技能的部门负责人

业务问题

围绕管理技能相关业务问题展开训练,帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作

训练重点

《管理者的基本管理技能提升》的训练重点包括理解管理与角色认知、管理者如何制定工作计划等,实际取舍可按企业需求、参训基础和课时安排确认

选型判断

建议将《管理者的基本管理技能提升》与同主题课程按参训对象基础、当前业务场景、案例方向、期望课时和讲师经验,以及葛军的授课方向进行区分

这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配;如果仍在了解主题概念,可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出,以沟通后的课程安排为准。

核心收益

  • 建立清晰的管理角色认知,区分管理职责与业务职责,确立正确的管理心态
  • 过程动作更具体:月度计划与每日日程安排的工具方法(如四象限法则),提升时间管理与工作效率
  • 学会根据员工特点采用不同的沟通方式下达指令,确保工作分配精准高效
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  • 运用PDCA循环执行高层决策,掌握向上汇报与提建议的技巧,提升执行力
  • 应用需要层次理论与公平理论,制定多元化的激励措施,有效提升团队凝聚力与积极性

课程背景与交付信息

管理者在从业务角色向管理角色转型的过程中,常面临角色认知模糊、工作计划混乱、指令下达不清、监督乏力等挑战。有效的管理不仅需要明确做什么,更需要掌握怎么做的科学方法与工具

本课程基于管理的基本职能(计划、组织、指挥、监督、协调),结合企业实际管理场景,通过系统的模块训练,帮助管理者建立标准化的管理思维。课程强调实战性与参与性,旨在让管理者掌握可落地的管理技能,解决日常管理困惑,提升团队整体绩效

课程时间

2天

授课方式

面授培训(包含示范指导、模拟训练、案例分析、游戏互动、分组讨论)

课程内容重点

01管理者的基本管理技能提升:目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解:业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同:沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘:例会节奏、行动计划与改进事项

课程大纲

第一章:理解管理与角色认知

管理的本质与职能
  • 什么是管理
  • 管理的五大职能:计划、组织、指挥、监督、协调
  • 管理者管理角色与业务角色的认知与区分

第二章:管理者如何制定工作计划

月度工作计划的制定
  • 明确工作内容:做什么
  • 明确工作目的:为什么做
  • 明确工作标准:制定工作目标
  • 明确工作责任人:谁去做
  • 明确工作完成期限:什么时间完成
  • 明确工作地点:在哪儿做
  • 明确工作方法:怎样做
  • 明确资源支持:人力、物力、财力及协作部门配合
  • 案例分析:某公司高翔的月度工作计划
每日工作日程的安排
  • 列出当日工作任务明细
  • 决定优先顺序:工作安排的四象限法则
  • 确定完成任务的排列顺序
  • 工作任务的具体时间段安排
  • 对当日工作任务完成情况检查并制定改进措施
  • 案例分析:某公司李科长的一天工作安排

第三章:如何分配工作与下达指令

确定工作分配对象
  • 按岗位职责分配工作
  • 按员工工作特点分配工作
如何下达工作指令
  • 游戏互动:指令传达
  • 针对下属采用不同的沟通方式分配工作
  • 命令式沟通方式的特点及适用对象
  • 指导式沟通方式的特点及适用对象
  • 扶持式沟通方式的特点及适用对象
  • 委托式沟通方式的特点及适用对象

第四章:对下属工作的监督执行

过程监督与支持
  • 了解下属的工作进程
  • 明确下属工作中的障碍
  • 对下属进行工作指导
  • 给予下属所需的资源支持(人力、物力、财力、信息资源)
  • 案例分析:某公司高翔阶段性工作的跟进检查

第五章:如何执行高层决策

决策执行与向上管理
  • 如何接受高层指令(5W1H分析法)
  • 运用PDCA方法执行高层决策
  • 完成后的工作汇报技巧
  • 如何给高层提建议
  • 案例分析:某公司投资项目的可行性建议

第六章:如何做决策

个体与集体决策方法
  • 运用系统思维及流程思维的方法进行个体决策
  • 案例分析:送文件
  • 运用头脑风暴的方法进行集体决策
  • 个体决策与集体决策的优缺点分析
  • 游戏互动:月球求生记

第七章:如何授权

授权的艺术与管控
  • 为什么要授权
  • 根据职责确定可授权工作
  • 根据员工特点确定授权形式及授权程度
  • 明确授权目标:制定目标的SMART原则
  • 确定支持措施
  • 追踪授权工作进度:时间、内容、标准的确定
  • 支持授权者工作
  • 评价工作结果,提出改进措施
  • 防止逆向授权
  • 案例分析:乔的问题

第八章:如何激励

激励理论与应用
  • 理解激励:含义、与绩效的关系及模式
  • 需要层次理论在管理工作中的实际应用
  • 需要层次理论的内容、解释及对管理的启示
  • 案例分析:潘传中为何跳槽
  • 公平理论在管理工作中的实际应用
  • 公平理论公式及员工贡献与奖酬的考虑要素
  • 当员工感觉不公平时的情况分析
  • 案例分析:小白为什么辞职
具体激励措施
  • 工作中具体激励措施探讨
  • 分组讨论:总结出在工作中最常用的10条激励措施

讲师介绍

葛军 讲师头像

葛军

战略导向人力资源体系建设专家

资深人力资源管理专家,25年实战经验,擅长战略导向人力资源体系建设与中层管理技能提升。主导30+咨询项目,服务600+企业,兼具高校EMBA特邀培训师与实战咨询顾问双重身份

制造业电力能源汽车制造电子家电建筑工程金融银行
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课程差异说明

本课程页面围绕《管理者的基本管理技能提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门《管理者的基本管理技能提升》适合哪些企业或学员?

《管理者的基本管理技能提升》适合企业中基层管理者、新晋升的管理者、需要提升团队管理技能的部门负责人。如果需求还停留在管理技能主题了解阶段,建议先看相关主题或方案页;如果已经在选具体课程,本页可用于判断讲师、对象、大纲和交付安排

这门课主要解决什么问题?

围绕管理技能相关业务问题展开训练,帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景,不替代主题页对管理技能的系统解释

课程内容通常会覆盖哪些训练重点?

可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。《管理者的基本管理技能提升》当前呈现的核心模块包括理解管理与角色认知、管理者如何制定工作计划等

如何判断这门课和同主题其他课程怎么选?

优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度;同一主题下的多门课应承担不同课程定位,避免只按泛主题词判断

课程配套材料和练习产出如何确认?

页面中如提到练习产出或配套材料,只表示沟通时可确认的方向,不默认承诺固定交付物;最终以企业需求沟通后的课程安排为准