企业中基层管理者、新晋升的管理者、需要提升团队管理技能的部门负责人
管理者的基本管理技能提升
围绕管理技能的实际工作场景,《管理者的基本管理技能提升》以理解管理与角色认知等课程模块作为选型线索,帮助企业中基层管理者、新晋升的管理者、需要提升团队管理技能的部门负责人,核对内训目标、课时安排和交付要求
适合对象
企业中基层管理者、新晋升的管理者、需要提升团队管理技能的部门负责人
课程定位与主要问题
工作计划缺乏系统性,每日忙碌但效率低下,难以区分任务优先级 工作分配不合理,指令传达不清,导致下属执行偏差或重复劳动 缺乏有效的过程监督与反馈机制,无法及时发现并解决下属工作中的障碍 向上管理薄弱,难以准确理解高层决策意图或缺乏有效的汇报与建议技巧 不敢授权或授权不当,陷入事必躬亲的困境,或面临逆向授权的风险 激励手段单一,无法有效激发员工潜能,导致团队士气低落或人才流失
课程适配与选型边界
这部分用于判断《管理者的基本管理技能提升》是否适合当前管理技能培训需求,重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配
围绕管理技能相关业务问题展开训练,帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作
《管理者的基本管理技能提升》的训练重点包括理解管理与角色认知、管理者如何制定工作计划等,实际取舍可按企业需求、参训基础和课时安排确认
建议将《管理者的基本管理技能提升》与同主题课程按参训对象基础、当前业务场景、案例方向、期望课时和讲师经验,以及葛军的授课方向进行区分
这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配;如果仍在了解主题概念,可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出,以沟通后的课程安排为准。
核心收益
- 建立清晰的管理角色认知,区分管理职责与业务职责,确立正确的管理心态
- 过程动作更具体:月度计划与每日日程安排的工具方法(如四象限法则),提升时间管理与工作效率
- 学会根据员工特点采用不同的沟通方式下达指令,确保工作分配精准高效
查看更多收益 收起更多收益
- 运用PDCA循环执行高层决策,掌握向上汇报与提建议的技巧,提升执行力
- 应用需要层次理论与公平理论,制定多元化的激励措施,有效提升团队凝聚力与积极性
课程背景与交付信息
管理者在从业务角色向管理角色转型的过程中,常面临角色认知模糊、工作计划混乱、指令下达不清、监督乏力等挑战。有效的管理不仅需要明确做什么,更需要掌握怎么做的科学方法与工具
本课程基于管理的基本职能(计划、组织、指挥、监督、协调),结合企业实际管理场景,通过系统的模块训练,帮助管理者建立标准化的管理思维。课程强调实战性与参与性,旨在让管理者掌握可落地的管理技能,解决日常管理困惑,提升团队整体绩效
2天
面授培训(包含示范指导、模拟训练、案例分析、游戏互动、分组讨论)
课程内容重点
课程大纲
第一章:理解管理与角色认知
- 什么是管理
- 管理的五大职能:计划、组织、指挥、监督、协调
- 管理者管理角色与业务角色的认知与区分
第二章:管理者如何制定工作计划
- 明确工作内容:做什么
- 明确工作目的:为什么做
- 明确工作标准:制定工作目标
- 明确工作责任人:谁去做
- 明确工作完成期限:什么时间完成
- 明确工作地点:在哪儿做
- 明确工作方法:怎样做
- 明确资源支持:人力、物力、财力及协作部门配合
- 案例分析:某公司高翔的月度工作计划
- 列出当日工作任务明细
- 决定优先顺序:工作安排的四象限法则
- 确定完成任务的排列顺序
- 工作任务的具体时间段安排
- 对当日工作任务完成情况检查并制定改进措施
- 案例分析:某公司李科长的一天工作安排
第三章:如何分配工作与下达指令
- 按岗位职责分配工作
- 按员工工作特点分配工作
- 游戏互动:指令传达
- 针对下属采用不同的沟通方式分配工作
- 命令式沟通方式的特点及适用对象
- 指导式沟通方式的特点及适用对象
- 扶持式沟通方式的特点及适用对象
- 委托式沟通方式的特点及适用对象
第四章:对下属工作的监督执行
- 了解下属的工作进程
- 明确下属工作中的障碍
- 对下属进行工作指导
- 给予下属所需的资源支持(人力、物力、财力、信息资源)
- 案例分析:某公司高翔阶段性工作的跟进检查
第五章:如何执行高层决策
- 如何接受高层指令(5W1H分析法)
- 运用PDCA方法执行高层决策
- 完成后的工作汇报技巧
- 如何给高层提建议
- 案例分析:某公司投资项目的可行性建议
第六章:如何做决策
- 运用系统思维及流程思维的方法进行个体决策
- 案例分析:送文件
- 运用头脑风暴的方法进行集体决策
- 个体决策与集体决策的优缺点分析
- 游戏互动:月球求生记
第七章:如何授权
- 为什么要授权
- 根据职责确定可授权工作
- 根据员工特点确定授权形式及授权程度
- 明确授权目标:制定目标的SMART原则
- 确定支持措施
- 追踪授权工作进度:时间、内容、标准的确定
- 支持授权者工作
- 评价工作结果,提出改进措施
- 防止逆向授权
- 案例分析:乔的问题
第八章:如何激励
- 理解激励:含义、与绩效的关系及模式
- 需要层次理论在管理工作中的实际应用
- 需要层次理论的内容、解释及对管理的启示
- 案例分析:潘传中为何跳槽
- 公平理论在管理工作中的实际应用
- 公平理论公式及员工贡献与奖酬的考虑要素
- 当员工感觉不公平时的情况分析
- 案例分析:小白为什么辞职
- 工作中具体激励措施探讨
- 分组讨论:总结出在工作中最常用的10条激励措施
讲师介绍
葛军
战略导向人力资源体系建设专家
资深人力资源管理专家,25年实战经验,擅长战略导向人力资源体系建设与中层管理技能提升。主导30+咨询项目,服务600+企业,兼具高校EMBA特邀培训师与实战咨询顾问双重身份
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《管理者的基本管理技能提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块,便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门《管理者的基本管理技能提升》适合哪些企业或学员?
《管理者的基本管理技能提升》适合企业中基层管理者、新晋升的管理者、需要提升团队管理技能的部门负责人。如果需求还停留在管理技能主题了解阶段,建议先看相关主题或方案页;如果已经在选具体课程,本页可用于判断讲师、对象、大纲和交付安排
这门课主要解决什么问题?
围绕管理技能相关业务问题展开训练,帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景,不替代主题页对管理技能的系统解释
课程内容通常会覆盖哪些训练重点?
可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。《管理者的基本管理技能提升》当前呈现的核心模块包括理解管理与角色认知、管理者如何制定工作计划等
如何判断这门课和同主题其他课程怎么选?
优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度;同一主题下的多门课应承担不同课程定位,避免只按泛主题词判断
课程配套材料和练习产出如何确认?
页面中如提到练习产出或配套材料,只表示沟通时可确认的方向,不默认承诺固定交付物;最终以企业需求沟通后的课程安排为准