课程总览
- 1. 《文化与承诺》提到的不同时代下的团队特征
- 2. 团队建设三个关键词
- 3. 神秘心理测试
- 4. 新生代员工红、黄、蓝、绿四种性格解密
- 5. 新生代员工四种性格优势和过当
- 6. 新生代员工四种性格类型的人关注什么
- 7. 新生代员工团队建设中不同性格类型的人合理搭配
- 8. 新生代员工在团队建设过程中如何和这些人进行有效沟通
- 1. 沟通的基本原理(魔术般的互动)
- 2. 与新生代员工平级沟通的技巧
- 3. 与新生代员工下级沟通的技巧
- 5. 行为心理学教导:你的员工在想什么?
- 1. 团队中的有效冲突与无效冲突
- 2. 出现三种冲突现象就说明班组管理出了问题
- 3. 冲突管理的基本原则
- 4. 冲突管理的五种方式
- 5. 解决冲突的六个步骤
- 6. 视频教学:控制一个冲突混乱的局面
- 1. 老实敦厚的下属
- 2. 胸无大志的下属