课程总览
一、管理者与业务骨干的核心差异
- 通过他人完成任务 vs. 依靠个人专业能力
- 关注团队成功 vs. 关注个人业绩
- 管理工作与修养 vs. 处理具体事务
- 案例解析：一位优秀销售经理的转型困境
二、管理的本质与悖论
- 管理的本质：激发善意与潜能
- 管理的悖论：眼镜蛇效应与激励陷阱的案例分析
- 教学活动
- 1. 转型工作坊： 结合自身经历，剖析从业务到管理转型过程中遇到的最大挑战与思维转变点
- Chapter 2 定位：企业赋予我们的五大角色
- 核心知识点
一、角色定位之源：三大满意度
- 员工满意度、客户满意度、企业满意度之间的逻辑关系
- 三大满意度如何衍生出管理者的五大角色定位
二、角色1：组织战略的承接者
- 战略承接三要素：理解、解码、执行
- 战略承接者的五大关键动作
三、角色2：高效团队的打造者
- 高绩效团队的四个维度
- 打造高效团队的八大核心要素
四、角色3：组织能力的提升者
- 组织能力模型（案例解析）
- 个人能力提升的螺旋上升模型
- 组织能力提升者的三大职责
五、角色4：企业文化的传承者
- 文化的内涵与传承价值
- 管理者在文化落地中的关键作用
六、角色5：商业环境的营造者
- 营造内部商业环境（协同、信任、敏捷）的四大维度
- 教学活动
- 1. 角色定位工作坊： 小组共创，结合企业实际，探讨管理者五大角色在日常工作中的具体体现与落地难点
- Chapter 3 认知：洞悉自我，塑造管理风格
- 核心知识点
