跨代管理：年轻管理者对年长员工的有效管理
年轻管理者的领导力与影响力提升会打开第一轮讨论，领导力认知与非职权影响力的三大因素负责把练习结果接到后续工作
1天 管理者能力提升
课程大纲
课程总览
一、提升影响：年轻管理者的领导力与影响力提升
- 1. 领导力认知
- 2. 认识影响力
- 3. 职权影响力与非职权影响力
- 4. 非职权影响力的三大因素
- 5. 非职权影响力的六大修炼
二、建立信任：缓解对立矛盾有效推动团队凝聚
- 1. 何谓团队凝聚力？
- 2. 团队凝聚力的关键要素
- 3. 信任度公式：信任度=（专业度+可靠度+亲密度）/自我
- 4. 建立信赖，让老员工信
- 5. 技术过硬，让老员工服
- 6. 与老员工建立情感的约哈里之窗模型
四、精准表达：清晰表达减少信息偏差
- 1. 沟通漏斗模型
- 2. 明确传递内容，确保对方的正确理解
五、尊重经验：经验萃取促进知识传承
- 1. 尊重老员工经验，认可其价值
- 2. 经验萃取成果的四个层面
- 方法层面
- 3. 老员工访谈
- 4. 经验萃取五步骤
- 5. 培养他人——邀请老员工担任培训师
六、从心出发：满足需求激励老员工
- 1. 年轻管理者必知的激励理论
- 2. 激励本质与激励措施
- 目标激励
适合对象
管理者等 【培训课时】 1天（授课内容仅为参考，根据需求及实际情况，授课内容有所调整取舍）
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清年轻管理者的领导力与影响力提升，再把领导力认知和非职权影响力的三大因素接回日常管理。
课程内容重点
01提升影响：年轻管理者的领导力与影响力提升
02领导力认知
03非职权影响力的三大因素
04建立信任：缓解对立矛盾有效推动团队凝聚
05何谓团队凝聚力？
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
电力能源金融银行通信制造业政府国企
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课程差异说明
本课程页面围绕《跨代管理：年轻管理者对年长员工的有效管理（1天调整）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
管理者等 【培训课时】 1天（授课内容仅为参考，根据需求及实际情况，授课内容有所调整取舍）。
学习这门课可以获得什么收益？
识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级；掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
