职业化管理认知和思维——从最本质入手改善管理
一、从技术走向管理的认知与思维模式
- 案例互动:设备理赔的矛盾——从管理思维改善提升理赔成效
- 互动讲授:盲人摸象看管理——10分钟学会真正的管理
- 互动讲授:思维是管理者卓有成效的基础
- 1. 理赔经理的理性思维与感性思维
- 1. 理性分辨 观点与事实才能有效管理员工
- 2. 用5why法探究真相
- 情境训练:理赔经理的理性思维运用步骤
- 工具使用训练:如何用思维导图来提升理赔经理的思维能力
- 2. 理赔经理系统管理思维的建立
- 1. 经理岗位在财险组织系统中才能体现价值