六西格玛管理｜企业内训课程

课程大纲

课程总览

内容重点

模块主题
1. 六西格玛的起源与战略价值
2. DMAIC框架与黑带/绿带角色
3. 客户声音(VOC)转化为关键质量特性(CTQ)
4. 项目章程与SIPOC高阶流程图

适合对象

工艺工程师、质量工程师、技术骨干、管培生、储备生

课程定位与主要问题

现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
过程动作更具体：当前问题与优先级和掌握关键工具和操作步骤会被串成一组可练习的管理动作
反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
团队复盘有依据：围绕典型场景完成应用练习相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

据麦肯锡研究显示，全球500强企业因流程低效、质量缺陷导致的年损失超过2.3万亿美元。在微利时代，客户需求升级为极致体验，企业普遍面临质量波动、成本高企与客户满意度下滑的双重困境。六西格玛管理（6sigma）作为诞生于摩托罗拉、成熟于通用电气的革命性方法论，与丰田精益（Lean）思想融合，形成了系统性解决质量、成本、交付与客户满意问题的精益六西格玛（LSS）体系。它以数据驱动决策为核心，通过结构化的DMAIC改进路径，帮助企业精准定位问题、量化改进并固化成果。为适应企业快速培养核心改进人才的需求，本课程萃取黑带…

课程时间

3天，18小时

授课方式

讲师讲授、视频互动、案例分析、小组研讨、实战模拟、工具模板演练、项目辅导课程模型： DMAIC（定义-测量-分析-改进-控制）课程结构（3天规划）天数模块主题核心内容互…

课程内容重点

01质量管理场景诊断：识别当前问题与优先级

02质量管理方法拆解：掌握关键工具和操作步骤

03质量管理实战演练：围绕典型场景完成应用练习

04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制

讲师介绍

王大伟

精益智造与供应链效能提升专家

精益生产管理实战专家，二十余年世界500强实战经验。主导700+精益项目，累计实现降本增效业绩137亿美金。精通精益生产、智能制造与供应链管理，致力于通过AI技术与数字化工具赋能制造业效能提升。可结合精益质量管理方向补充授课视角，聚焦TQM、六西格玛、零缺陷

制造业汽车行业物流供应链机器人研发及制造家电行业

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课程差异说明

本课程页面围绕《六西格玛管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

工艺工程师、质量工程师、技术骨干、管培生、储备生。

学习这门课可以获得什么收益？

先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体；识别当前问题与优先级和掌握关键工具和操作步骤会被串成一组可练习的管理动作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按3天，18小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲师讲授、视频互动、案例分析、小组研讨、实战模拟、工具模板演练、项目辅导课程模型： DMAIC（定义-测量-分析-改进-控制）课程结构（3天规划）天数模块主题核心内容互动…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

六西格玛管理