课程总览
一、创新基础理论:
- 1. 突破思维定势
- 打破 经验依赖,找到隐性解决方案
- 跳出行业惯例和固有(业务&管理)思维模式,从而找到突破性的解决方案
- 互动:如何面对艰难的挑战?——九点思维游戏挑战
- 结论:突破你的思维局限;其实不是不可能,只是我们暂时还没找到方法
- 案例:iPhone的横空出世与系列迭代;理想关于电池问题的思考
- 2. 组合进化逻辑
- 把不同领域的要素重组,创造新价值
- 核心:大多数创新是现有技术、想法、模块的新组合
- 案例:智能手机 = 电话 + 相机 + 音乐播放器 + 互联网浏览器
二、管理创新场景:
- 1. 业务管理场景
- 1. 修路原则
- 案例:一个人在同一个地方摔倒两次;两个人在同一个地方都摔倒了一次
- 团队问题识别:人的问题VS路的问题;管理核心责任:修人VS修路
- 2. 问题解决
- 5. Why法:打破表面现象迷惑;案例:医生和患者的对话
- 问题树模型:从树干到分支——管理&业务流程优化,每条线需配备的资源
- 模拟
- 练习:某美妆品牌复购率不高的真实原因
- 2. 团队管理场景
三、实战落地应用
- 1. 走进头脑风暴
- 1. 头脑风暴的定义及适用的创新场景;互动游戏:一支铅笔的用途
- 2. 头脑风暴基本原则
- 集中思想:钻石模型——发散与收敛,先打开,再收拢。确保思考的广度和深度
- 自由奔放:突破局限——天马行空,在创意的草原上,没有顾虑,肆意驰骋
- 延迟评判:客户需求——视角转换,外部客户和内部客户,终极目标
- 以量求质:组合进化——分类排列,组合创意,找到最佳方案
- 3. 头脑风暴操作步骤:角色分工,工具使用,时间节奏
- 演练:应用头脑风暴法研讨步骤,创新团队常见问题解决方案
- 2. 现实问题解决