创新运营思维
内容重点
- 为什么要创新
- 心里定格效应
- 课程理念明确
- 创新无需对世界是全新的！
- 所有不以解决问题为目的的创新，都是自娱自乐
定向赋能—企业管理人员职业素养提升
创新运营思维之后继续拆到自我管理提升和团队管理技巧，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
杨俊 · 体验营销与服务管理专家
课程大纲
自我管理提升
内容重点
- 时间管理—如何管理好自己的时间
- 了解自己的生活&工作轨迹
- 互动案例—了解自己日常的时间分配
- 无法有效掌控时间的原因
- 4. 代时间管理工具
团队管理技巧
内容重点
- 管理的五大职能
- 1. 周详计划
- 2. 高效组织
- 3. 有力指挥
- 4. 充分协调
外部关系协调
内容重点
- 利益分析工具—各方关注利益点分析
- 互斥利益
- 尽量弱化
- 忌讳话题
- 满足我们，客户不开心，满足客户，我们不开心
适合对象
企业管理人员，中基层干部
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕创新运营思维梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助自我管理提升完成一次可复盘的应用演练
- 输出团队管理技巧相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
《定向赋能—企业管理人员职业素养提升》是一门专为企业管理人员和中基层干部设计的提升课程。随着时代的快速发展和竞争的日益激烈，企业管理人员的工作面临着越来越多的挑战和变化。他们需要具备创新的运营思维、自我管理提升、团队管理技巧以及外部关系协调等综合素养，以应对复杂多变的商业环境
该课程注重理论与实践相结合，课程时间为3天，每天6小时。授课方式灵活多样，包括讲师讲授、案例分析、小组研讨和实操演练。通过多种教学方法的结合，使学员能够深入理解和掌握课程内容，并将其应用于实际工作中
课程时间
3天，18小时
授课方式
讲师讲授20%、案例分析30%、小组研讨20%、实操演练30%
课程内容重点
01创新运营思维
02自我管理提升
03团队管理技巧
04外部关系协调
讲师介绍
杨俊
体验营销与服务管理专家
杨俊，体验营销与服务管理专家，拥有14年实战经验。曾任中国移动关键岗位及华为顾问，专注客户服务提升、跨部门沟通及服务体验优化，擅长将AI技术融入服务营销场景，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《定向赋能—企业管理人员职业素养提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业管理人员，中基层干部等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
培养创新运营思维：学员将了解创新的重要性，认识到创新是解决问题的有效途径，同时学会发现客户需求，找到更多的业务功能适用场景，并采用逆反假设的方法找到更多的可能性，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：3天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲授20%+案例分析30%+小组研讨20%+实操演练30%，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
