价值导向的系统集成项目管理核心思维

课程大纲

课程总览

内容重点

课程导入
1. 讲师自我经历介绍，建立链接【开场破冰】
2. 澄清课程的目标，达成共识，强化心理预期【目标共建】

建立认知——认识项目管理的价值【如何做事】

一、什么是项目，什么是项目管理？

1. 项目的3个典型特征 [不确定性 & 创新性]
2. 如何衡量项目是否成功？[多快好省]
3. 搭建知识框架：美国项目管理协会—PMBOK项目管理知识体系 [全球项目管理者的圣经]
5. 大过程组 * 10大知识领域 [建立知识框架]
为什么要采用项目管理？[有何优势？核心价值？]
小组研讨：想做好项目，却苦于没有权力，怎么办？

二、项目管理者的职责与核心思维

1. 项目管理者的主要职责是什么？【找准定位和角色】
识别项目需求 [需求的冰山｜没说出 & 没想到｜真需求 & 假需求]
建立可达成的目标 [对齐组织愿景，建立战略一致性｜分解目标]
平衡项目的范围、时间和成本 [项目管理铁三角]
满足干系人的需求和期望 [谁是相关方｜提升支持，降低反对]
2. 项目管理的 7条核心思维【贯穿始终】
（2）流程协作思维 [打通部门、组织壁垒，实现横向、纵向工作协同]
（3）职责明确思维 [明确各项任务的责任人、授权和考核标准]
（4）规划导向思维 [预则立不预则废，未动先谋，滚动规划]
（5）治理导向思维 [建立项目治理机制，解决权力稀缺的难题]

获得支持——与干系人合作共赢【如何做人】

一、干系人管理为什么很难？

1. 什么是干系人，项目中的干系人有哪些？
2. 项目成功的最高境界
3. 管理干系人的核心策略
小组研讨：有关干系人管理的关键问题

二、如何争取关键干系人的支持

1. 识别和分析项目成功所依赖的关键人员
分类和排序：权力｜利益｜影响｜作用｜知识｜立场
工具：《干系人分析方格》、《干系人参与度评估矩阵》
案例研讨：某信息化建设项目经理意外出局—错判关键干系人的严重后果
2. 制定干系人争取策略——如何与潜在的重要人物建立信任
工具：神奇的5种影响力货币——任务货币、地位货币、激励货币、关系货币、个人货币
案例分析：某集团运营系统建设项目——如何把反对者转变为支持者？
小组共创：头脑风暴墙——如何使用5种影响力货币？
课程总结和答疑
附件：个人简历

适合对象

项目经理、技术骨干等

课程定位与主要问题

项目经理、交付负责人、业务骨干和跨部门协作团队已有明确任务时，可借这门课把计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级拆成分工和检查点

核心收益

硬技能：建立对项目管理的整体认知，掌握系统集成项目管理的7个核心思维，对日常工作进行全局思考和宏观掌控
软技能：掌握有效影响项目干系人的方法和工具，帮助提升项目管理者的影响力
理解价值导向的系统集成项目管理核心思维的核心逻辑、适用场景与关键影响因素

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交付复盘有依据：价值导向的系统集成项目管理核心思维的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

数字经济日益成为国家经济的主要驱动力，数字技术的发展正在不断推动经济社会快速前行，这需要更标准、更强大和可持续性的IT服务。随着技术发展的影响日益加深，各行各业为降本增效、改善客户服务纷纷开展数字化建设，而这会直接涉及到企业的日常运作，对IT服务供应商的综合实力提出很高的要求，尤其是对于复杂的IT项目全生命周期的管理能力。在当今经济社会中，一切都是项目，一切也将成为项目，IT服务供应商在贯穿整个产品和服务的开发、交付的过程中，一线的核心业务、技术骨干都面临着诸多挑战，可以总结为以下几方面

1、开局不利：项目启动后处于被动局面，干系人重视不够，仅依靠项目团队的力量，无法调动各方积极参与项目工作

2、需求复杂：软件需求不容易精准把控，随着项目的深入，项目边界会出现较大变化，导致项目验收时间越来越不可控

课程时间

0.5天，3小时

授课方式

互动式讲解、案例分析/研讨、实战演练、答疑

课程内容重点

01建立认知——认识项目管理的价值【如何做事】

02某市数字市政管理服务系统建设项目

03某通信工程建设项目业务流程

04某大型运动会通信和供电保障项目

05获得支持——与干系人合作共赢【如何做人】

06某集团运营系统建设项目——如何把反对者转变为支持者？

讲师介绍

董轶

数字化项目管理实战专家

数字化项目管理实战专家，26年深耕大型复杂项目集管理与数字化转型。持有IPMA B级/PgMP/PMP等多项国际权威资质，累计管理100+大型项目落地，合同额超79亿元。擅长将AI技术融入项目管理全流程，自研智能体助手赋能企业效能提升，服务金融、科技、政务等多行业头部客户

金融银行互联网科技政府国企电力能源制造业通信

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课程差异说明

本课程页面围绕《价值导向的系统集成项目管理核心思维》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合项目经理、技术骨干等等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

硬技能：建立对项目管理的整体认知，掌握系统集成项目管理的7个核心思维，对日常工作进行全局思考和宏观掌控，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：0.5天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用互动式讲解+案例分析/研讨+实战演练+答疑，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配