问题分析与解决
内容重点
- 识别问题分析与解决相关场景中的关键问题、角色要求和学习目标
- 拆解问题分析与解决的业务场景、目标要求和操作步骤
- 输出模块一 问题分析与解决改善清单、检查表和标准化动作
问题分析与解决
问题分析与解决：目标与业务场景先把对象、任务和边界讲清，核心能力：方法应用再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
段良芳 · 管理效能与领导力发展专家
管理场景、人数和课时确定后，管理技能讲师、案例和练习可以一起校准
适合对象
生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景
课程定位与主要问题
本课程可根据企业培训目标、参训对象、行业背景和课时安排进行定制，正式方案以顾问沟通后的课纲为准
核心收益
- 现场问题更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 改善动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 标准执行有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 复盘跟进有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
提供结构化思维工具，帮助管理者精准定义问题、分析根因并制定有效解决方案，提升决策质量
授课方式
讲授、案例研讨、工具演练、行动计划
课程内容重点
01问题分析与解决：目标与业务场景
02核心能力：方法应用
03领导力提升：案例演练与问题处理
04团队绩效提升：行动计划与复盘
课程大纲
核心能力：方法应用
内容重点
- 梳理模块二 核心能力的现场问题、数据记录和改善优先级
- 拆解模块二 核心能力的根因分析、改善推进和标准固化步骤
- 输出模块二 核心能力改善清单、检查表和标准化动作
- 练习现场观察、问题分析和改善跟踪动作
领导力提升：案例演练与问题处理
内容重点
- 通过领导力提升相关情境，训练问题识别、沟通决策与现场处理能力
- 梳理模块三 领导力提升的现场问题、数据记录和改善优先级
- 输出模块三 领导力提升改善清单、检查表和标准化动作
团队绩效提升：行动计划与复盘
内容重点
- 沉淀团队绩效提升相关检查清单、行动计划和复盘方式，帮助课后落地
- 梳理模块四 团队绩效提升的现场问题、数据记录和改善优先级
- 拆解团队绩效提升：行动计划与复盘的核心概念、方法步骤和常用工具
- 输出模块四 团队绩效提升改善清单、检查表和标准化动作
讲师介绍
段良芳
管理效能与领导力发展专家
管理效能与领导力发展专家。前联想/京东首席培训导师，16年管理实战与培训经验。擅长团队领导力、职场表达及TTT体系建设，累计授课1000余场，以结果导向和体验式教学著称，返聘率达80%
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本课程可根据企业培训目标、参训对象、行业背景和课时安排进行定制，正式方案以顾问沟通后的课纲为准
