课程总览
内容重点
- 《管理能力 劳动争议防线防范 员工优化》
- 第一天 管理能力提升
管理能力 劳动争议风险防范 员工优化
业务重点、责任边界与过程指标需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
韩国凯 · 企业管理与人力资源效能提升专家
课程大纲
第一章 高效团队的特征与对管理者的要求
一、个人作战与团队作战的区别
- 1. 个人作战——团队作战——组织作战
- 2. 从业务到管理的第一项能力：建设积极的组织氛围
二、高效团队的八大特征
- 体验活动：红桃K
- 提炼：高效团队的八个特征
三、有效管理者的五种能力
- 管理者的五力
- 洞察力——提升管理者的思维格局
- 交付力——提升管理者的绩效管理能力
- 融合力——提升内部员工的凝聚力
- 链接力——提升管理者对外的协调能力
- 学习力——持续提升自我的价值
第二章 提升员工管理的凝聚力
一、赢得员工信任——管理者管理能力的基础
- 案例分析：《归来的沙克尔顿》
- 共创：如何赢得员工信任
- 赢得信任的四项能力
- 提升你的语言可靠性
- 提升你的做事可靠性
- 提升你的亲和力
- 降低你的自私力
二、团队沟通——提升内部融合力
- 1. 沟通的本质——如何做到焦点在外
- 沟通同理心模型：萨提亚沟通模型
- 案例：沟通萨提亚模型
- 工作坊：沟通过程
- 沟通中语言度的把握
- 工具：认知模型
- 带有同理心的倾听
- 案例：倾听我不想让你走
- 案例：倾听小孩的梦想
- 案例：倾听采访
三、团队激励——让团队永葆活力
- 1. 寻找最佳的激励方式：从马斯洛需求理论中寻找最佳激励方式
- 2. 非物质激励激发员工动力
- 工具：非物质激励GRAPE模型
- G：激发员工成长欲望
- R：及时对员工认可
- A：适度给与员工自主权
- P：让员工树立自己工作的目标感
- E：给与员工公平竞争的机会
- 3. 激励员工的底层逻辑
- 企业做人标准：价值观
第一章 劳动关系中劳动风险容易出现的点
内容重点
- 互动研讨：你发现的劳动关系管理中的问题有哪些？
- 招聘录用 － 招聘面试、报到签约、试用转正
- 考勤假期 － 工时适用、考勤标准、假期管理
- 薪酬福利 － 劳动报酬、工资支付、社保福利
- 工作管理 － 岗位异动、工作地点、工作流程
第二章 劳动关系的建立中的风险防范
一、应遵守的劳动合同法签订的原则
二、三种期限的规定与实施
- 固定期限
- 无固定期限
- 以完成一定工作任务为期限
三、固定期限劳动合同签订的注意事项
- 1. 时间约定中的技巧
四、无固定期限劳动合同的劳动风险防范
- 1. 无固定期限劳动合同签订的5种情况
- 2. 无固定期限劳动合同不是铁饭碗，其解除条件
- 3. 应签未签劳动合同导致无固定期限劳动合适的注意事项
- 一个月内必须签订劳动合同
- 风险雷区：2n工资，且无12个月时间限制
- 事实劳动关系形成一年后自动转为无固定期限劳动合同
- 不存侥幸心理
- 案例分析：应签未签劳动合同带来的危害
五、以完成一定工作任务为期限中的风险防范
- 1. 以完成一定任务为期限的劳动合同签订常出现的问题解析
- 2. 明确：不得约定试用期
- 3. 履行过程、解除过程应注意的问题
- 4. 保险注意事项
- 5. 以完成一定任务为期限的劳动合同签优化措施
- 案例解析：劳动工作时间带来的麻烦
六、无效合同的防范
- 1. 部分无效的合同形成与风险
- 2. 整个合同无效的形成与风险
- 3. 无效合同签订的不免得方法
第三章 制度建立过程中的风险防范
一、制度建设的规范流程
二、人事制度中用语风险防范
- 绝对化强制的用语
- 模糊且可任意解释的词语
- 推卸责任或消除法律义务的词语
- 带有侮辱性和贬低性的词语
- 情绪化和煽动性词语
- 国家执法部门专用的词语
三、人事制度备案
- 1. 人事制度需要到人社部门备案，赢得劳动纠纷的先机
- 2. 备案中注意的事项
- 案例：制度及劳动合同备案带来的好处
第四章 招聘、录用中、试用中、定薪的劳动风险防范
一、员工的招聘、录用中的劳动风险防范
- 1. 招聘宣传风险防范
- 2. 录用条件的通知风险防范
- 3. 入职过程的风险防范
二、员工试用期的劳动风险防范
- 1. 试用期的时间风险防范
- 2. 试用期的报酬风险防范
- 3. 试用期的保险风险防范
- 案例解析：当试用期遇上三期
三、培训协议的劳动风险防范
- 1. 内些情况约定培训服务赔偿，哪些不能约定
- 2. 培训服务期的风险防范
- 3. 培训赔偿金的风险防范
四、定薪酬的防风险防范
- 1. 确定薪酬的风险防范
- 2. 常用的确定薪酬的方式
第五章 劳动合同履行中的劳动风险防范
一、劳动合同的履行中的风险防范
- 导入案例：这样的帮忙不可取
- 亲自履行中的风险
- 全面履行中的风险
- 协作履行的要求
- 如何避免这些问题的发生
二、劳动合同的变更中的风险防范
- 劳动合同变更的几种形式
- 劳动合同变更的原则
- 劳动合同变更内容
- 劳动合同变更的主体和时间
- 如何避免劳动合同变更中的风险
- 案例分析：某企业劳动合同的变更中出的问题
第六章 劳动合同终止、劳动合同解除、补偿与赔偿中的风险防范
一、劳动关系的解除和解除情形
- 1. 如何理解劳动合同解除
- 2. 劳动合同解除的5种情况及风险线防范
- 双方协商一致解除中的风险防范
- 劳动者要求解除中的风险防范
- 用人单位要求解除中的风险防范
- 不得结束劳动合同的情形中的风险防范
二、劳动合同终止中的劳动风险防范
- 1. 劳动合同终止VS解除的区别
- 劳动合同终止的两种情形
- 2. 终止劳动合同中容易踩的坑
- 3. 劳动合同终止中应避免的风险
三、解除、终止劳动合同中的补偿、赔偿
- 1. 厘清什么事补偿、赔偿
- 2. 经济补偿的
- 情景
- 3：经济补偿的支付标准
- 4. 赔偿金的支付标准
- 5. 经济补偿、赔偿中的劳动风险方防范
- 案例解析：解除合同的补偿该如何计算
第七章 员工优化——提升个人效能与职业价值
内容重点
- 1. 明确工作目标
- 工作目标SMART
- 2. 明确我岗位的胜任力
- 工具：胜任力模型
- 使用优秀的人
适合对象
建议由培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位与主要问题
内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕管理能力 劳动争议风险防范 员工优…梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助业务重点、责任边界与过程指标完成一次可复盘的应用演练
- 输出沟通反馈、冲突处理与执行跟进相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
《管理能力 劳动争议风险防范 员工优化》面向企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员的实际工作场景，围绕课程主题中的关键政策、业务流程、工具方法和落地难点展开
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01管理能力 劳动争议风险防范 员工优化：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
韩国凯
企业管理与人力资源效能提升专家
教授兼博导，拥有20余年高层管理经验，擅长企业运营中台管理、人力资源体系数字化及AI赋能管理提效。曾任多家知名企业高管，主导多个大型HR系统与中台运营项目，兼具理论深度与实战落地能力
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本课程页面围绕《管理能力 劳动争议风险防范 员工优化》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 10 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
建议由培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进。
学习这门课可以获得什么收益？
看清目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准；围绕管理能力 劳动争议风险防范 员工优…梳理关键判断点，避免停留在概念解释。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
