课程总览
一、个人作战与团队作战的区别
- 1. 个人作战——团队作战——组织作战
- 2. 从业务到管理的第一项能力：建设积极的组织氛围
二、从技术到管理的理念转变
- 1. 通过他人完成任务
- 2. 关注员工成功
- 3. 管理性工作和修养
- 4. 部门的成功
- 5. 像一位真正的管理者
三、有效管理者的五力模型
- 1. 管人和理事模型
- 2. 管理者的五力：洞察力、交付力、链接力、融合力、学习力
- Chapter 02 洞察力
一、识别利益相关方
- 1. 什么是利益相关方
- 2. 理想相关方的相互需求
二、洞察利益相关方
- 案例：利益相关方及需求
- 实战
- 练习：厘清利益相关方及需求
- Chapter 03交付力
一、什么目标与目标管理
- 1. 什么是目标
- 2. 什么是目标管理
二、目标分解到岗位
- 1. 从公司目标到部门目标
- 2. 从部门目标到岗位目标
三、目标的执行
（一）工作分配
- 简单的工作分配方法
- 复杂的工作分配方法
- 案例：工作分配TB表
- 工作坊：制定工作分配TB表
（二）教练式辅导
- 1. 辅导的时机
- 2. 辅导的八字法则
- 3. 情景辅导
- 4. 辅导的方法：GROW
