班组长质量管理能力提升
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
班组长质量管理能力提升
班组长角色认知与定位先把对象、任务和边界讲清，现场质量管理与精细化再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
吴东翰 · 生产管理实战专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
班组长质量管理能力提升（2天版）
2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
班组长角色认知与定位
一、班组长的角色定位
- 导入：五星大饭店的管理启示
- 1. 班组长的位置和基本职责是什么？
- 2. 班组长角色认识的三层次
- 3. 班组长的类型及代表的立场
- 案例：CKT公司的班组长
二、班组长管理心思维
- 1. 班组长三项核心能力提升
- 2. 把没可能变为可能的方法
- 3. 挑战有方法：解除员工的自困模式
- 4. 如何做正确的事及正确的做事
- 5. 如何提升员工的敬业度
- 案例：陷入困境的班组长
现场质量管理与精细化
一、班组长提升现场效率的能力
- 1. 目视化与6S：让现场一目了然
- 3. 识别和消除现场管理中的浪费
- 工具：八大浪费改善方案表
- 5. 如何防止人为疏忽——POKAYOKE防错法
- 6. 如何从试产过渡到量产的管理系统
- 工具：试产过渡到量产效率提升表
- 7. 如何有效标准化生产过程与精细化
- 案例：CKT军工行业的生产效能提升
二、现场质量管控与精细化
- 案例：电子行业多工能矩阵表
- 工具：过程模式作业表
- 案例：CKT汽车业设备管理OPL
- 案例：CKT汽车业现场标准化
三、浪费识别与消除
- 1. 过剩的浪费：需求决定产量
- 2. 运输的浪费：规划决定效率
- 3. 库存的浪费：现场的提款机
- 4. 等待的浪费：碎片时间管理
- 5. 制程的浪费：高价值的输出
- 6. 重工的浪费：潜在风险识别
- 7. 动作的浪费：不一致的作业
- 8. 资源的浪费：资源不配合性
- 9. 企业现场管理常见的问题剖析
- 10. 选定改善主题的方法与原则
适合对象
本课程适合希望提升现场管理能力的中高层管理者，例如总经理、部门总监/经理、管理者代表、总工程师及各部门的主任与主管等
课程定位
现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 现场问题更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 改善动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 标准执行有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 复盘跟进有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
质量和效率问题进入改善环节后，需要把原因、动作和标准固化连起来。课堂先拆清班组长角色认知与定位，再把现场质量管理与精细化接到标准固化与复盘中。
课程时间
2天
课程内容重点
01班组长角色认知与定位
02现场质量管理与精细化
03班组长的角色定位
04五星大饭店的管理启示
05班组长的位置和基本职责是什么？
讲师介绍
吴东翰
生产管理实战专家
生产管理实战专家，精益六西格玛黑带大师。拥有27年生产与质量管理实战经验，擅长精益管理与智能制造转型，累计授课1200余场次，助力企业实现显著成本节约与效能提升
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
本课程适合希望提升现场管理能力的中高层管理者，例如总经理、部门总监/经理、管理者代表、总工程师及各部门的主任与主管等。
学习这门课可以获得什么收益？
识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级；掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
