关键人才激励与保留的三大法宝

课程大纲

课程总览

内容重点

导入：员工离职或者绩效不佳是谁的责任？管理者还是HR?

关键人才保留的三大法宝

一、管理者的角色认知

1. 角色认知：我-我们，个人-公司
2. 精力分配或核心任务：事-人；当下-未来；局部-全局
3. 关键能力：专业-管理、专家-管理者
4. 管理者的责任

二、什么是关键人才

梳理二、什么是关键人才的学习目标、内容结构和练习任务
2. 关键人才的特征
3. 人才价值评估公式
4. 关键岗位与关键人才对企业战略实现的重要意义

三、关键人才流失原因分析

找到员工流失的蛛丝马迹
关键人才流失的三大根因
不开心了
钱给少了
没发展了
关键人才流失给企业带来的损失
案例：知名企业员工流失率分析

四、关键人才保留的三大法宝

关键人才的核心需求
梳理四、关键人才保留的三大法宝的学习目标、内容结构和练习任务
激励留人
文化留人
发展留人
案例：华为、阿里关键人才保留案例

落实全面激励——激励留人

一、高绩效团队=动力X能力

——动力与能力的互动模式

二、三大激励理论

1. 马斯洛的需求理论
2. 赫茨伯格的双因素理论
3. 麦克利兰三需求激励理论
互动：动力理解的小测试

三、人才晋升激励

1. 晋升理念
2. 晋升流程
3. 晋升误区

四、全面薪酬激励

全面薪酬理念
福利关爱
薪酬激励误区
股权激励的重要事项

五、日常管理激励

1. 培养信心
1. 积极预期
2. 小胜即庆
3. 实时鼓励
2. 工作结构设计
1. 组织结构设计
2. 人尽其才
3. 人岗匹配
3. 及时认可
1. 口头认可

完美运营团队——文化留人

一、团队运营大图

讨论：哪些是我们要留的人？
2. 完美团队的运营理念
3. 完美团队的运营大图
1. 营造团队氛围
2. 推动绩效管理
3. 汰换不合适员工
4. 必要的风险控制

二、营造团队氛围

1. 利用沟通建立信任
信任公式：信任=可信度X可靠度X可亲度÷自私度
1. 一对一沟通五步法
第一步：开启讨论
第二步：澄清问题
第三步：发展方案
第四步：达成共识
第五步：总结讨论
2. 遵守沟通五个原则
基本原则1：维护自尊,加强自信

三、绩效管理留人

讨论：绩效管理是什么？痛点有哪些？
工具：管理者绩效管理闭环
目标设定
分解逻辑
设定流程
smart原则
绩效管理——辅导、考核、应用
工具：KPI、OKR、BSC、PBC
绩效公平是绩效留人的关键
管理实战

学习型组织建立——发展留人

一、营造关键人才事业发展团队氛围

1. 自我超越
2. 心智模式
3. 共同愿景
4. 团队学习

二、打造关键人才发展能力

1. 管理者带头授课
2. 师徒带教文化
3. 定期学习分享
4. 最佳经验萃取

三、建立关键人才的练兵机制

1. 定期轮岗
2. 项目历练
3. 战役锻炼

四、完善关键人才的职业生涯通道

1. 职业生涯规划模型
2. 员工职业生涯规划
2. IDP个人发展计划
梳理四、完善关键人才的职业生涯通道的学习目标、内容结构和练习任务
场景四：完成一份个人发展计划

适合对象

部门主管、经理

课程定位与主要问题

《关键人才激励与保留的三大法宝》更强调内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

经验拆解更清楚：学员画像、课堂目标和转化任务，减少只听概念、不知道怎么用的落差
围绕关键人才保留的三大法宝校准目标和边界，明确课堂重点动作
转化任务更可用：落实全面激励——激励留人安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
内部复制有抓手：完美运营团队——文化留人相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

当前的人才竞争，不再是简单的人才争夺战，而是人才管理的竞争。如果关键人才的管理无章可循，就会成为制约企业持续发展的瓶颈。关键人才的产生需要靠制度保证，没有制度规范，无法吸引人才，更无法激励人才发挥作用。关键人才、关键人才、高潜人才的保留与管理是如今企业发展人才战略中重中之重。根据28原则，企业20%的人才可能会影响企业80%的效益或核心发展。通过有效的人才管理，实现公司战略与个人能力相匹配，提供关键人才与公司共同成长的职业经历，可以为企业和个人带来双赢

组织中人的行为正在发生重大的情境变化，情境变了，其行为必然发生新的变化。如何洞察信息化时代的当代中国企业组织中的人性？如何激发企业组织的巨大潜能？如何实现对企业组织中人的行为的预测、引导与激励？如何激发组织中所蕴藏的巨大潜能？如何最充分地调动人、团队与组织的积极性、主动性、创造性和有效性？如何协调个体、团队与组织之间的相互关系？新的管理和领导方式究竟是什么？管理终将回归它的本质，对人性和组织的深刻洞察与理解，激发人性与组织的潜能，才是做好关键人才管理的根本！

课程时间

1天，6小时

授课方式

互动讲授、案例分析、视频分析、情景模拟、课堂演练、小组讨论、游戏

课程内容重点

01关键人才保留的三大法宝

02落实全面激励——激励留人

03完美运营团队——文化留人

讲师介绍

叶新丽

人力资源管理与组织效能提升专家

人力资源管理与组织效能提升专家。前阿里巴巴区域大政委、华住酒店集团人力资源总监。19年HR实战经验，独创AI+HR落地体系，擅长阿里巴巴管理三板斧与绩效人才梯队建设，助力企业组织效能跃升

互联网科技酒店餐旅金融银行政府国企制造业通信

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课程差异说明

本课程页面围绕《关键人才激励与保留的三大法宝》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

部门主管、经理。

学习这门课可以获得什么收益？

明确学员画像、课堂目标和转化任务，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕关键人才保留的三大法宝校准目标和边界，明确课堂重点动作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用互动讲授+案例分析+视频分析+情景模拟+课堂演练+小组讨论+游戏，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配