管理技巧- 中层管理能力提升

课程大纲

课程总览

内容重点

互动：你在领导的过程中遇到了那些问题与挑战？

管理之道：管理认知，知其所以然

一、更好的管理是领导

1. 领导力的效用
互动：传统管理者和领导者区别是什么？
1. 聚焦 2）手段 3）关系
4. 激发 5）意愿 6）依托
总结：领导力就是影响力
2. 影响力的3个本质
1. 沟通 2）影响 3）认可
视频学习：修女也疯狂片段

二、领导力的五个层次，解己最重要

1. 职位：人们追随的原因是因为他们别无选择，影响力绝不会超越职权范围
案例：人走茶凉
2. 认可：人们追随的原因是他们愿意这么做。即使个人权威度不够，人们仍然愿意服从
案例：说一不二的陈潢
3. 绩效：人们追随的原因是其人为企业作出了突出贡献
案例：隋朝杨素
4. 人才培养：人们追随的原因是本人为他人付出
案例：清朝梁启超
5. 人格魅力：人们追随的原因是你具有人格魅力和代表意义
案例：周恩来

管理之法：管理自我、他人和团队的关键要点

一、领导自我

视频学习：天下长河靳辅
自我修炼的4原则
1. 以身作则：端正管理行为的6个要点
工具：优先次序：管理法则——帕累托原则
3. 诚信：以结果赢取信任
4. 自律：以典型行为塑造管理口碑
管理测试：精力管理水平测试

二、领导他人

工具：甄别潜在领导者：五项评估法
工具：培育潜在领导者：BEST法
工具：人才培养五步法
视频学习：如何培养人才

三、领导组织

1. 共启愿景三个层次
工具：愿景描绘七守则
2. 推动变革的八个步骤
视频学习：李云龙的愿景激励

管理之术：管理上级

一、向上领导三原则

原则一：为上司减负
原则二：为人际关系投资
原则三：懂得适时进退

二、向上领导四大场景应对（案例场景模拟）

场景一：面对吹毛求疵的上司
案例：数据不足、吹毛求疵、几经折腾
第一步：分类（领导者的4种性格特质分析）
第二步：沟通（4种领导者的沟通技巧）
场景二：面对外部经验的新上司
案例：外部经验领导、上司不熟、老板责问
1. 迎接新任上司6步法
场景三：面对与上司意见的冲突
案例：我没时间、欠缺指导、长期困扰
1. 面对上司冲突的9个心态

管理之术：管理平级

一、横向领导三原则

原则一：赞美比竞争更重要
工具：领导力圆圈
原则二：成为朋友：5个方法
原则三：扩大人脉圈：5个手段

二、领导平级六大场景应对（案例场景模拟）

场景一：建立跨部门项目
案例：跨部门、任务期1个月
1. 挑选出人选
2. 征求部门主管意见
场景二：小组成员工作不积极
案例：太不不积极、结果不理想
1. 认可和感谢
2. 分享项目价值
场景三：被其他部门无端指责
案例：闯上门、言语指责

管理之术：管理下级

一、向下领导三原则

原则一：培养每个团队成员
原则二：发挥下属优势
原则三：根据结果进行激励

二、领导下级四大场景应对（案例场景模拟）

场景一：对部属进行指导
案例：指导行动、知易行难、良好转变
1. 说明背后的WHY
2. 示范给他看，并让其尝试
场景二：赞美、激励部属
案例：事前显示信心、时候失去耐心
1. 对努力进行肯定
2. 示范并鼓励尝试
场景三：部属有良好转变
案例：能力有进步、态度有转变、效率有提升

适合对象

中基层管理者

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

管理要求更清楚：一套领导力修炼的清晰路径和方法
5个层次打开管理新认知
应对领导自我、他人和团队，一揽子方法用到实处
运用向上管理的三原则，应对向上管理的4个场景
运用横向管理的三原则，应对横向管理的4个场景
运用向下管理的三原则，应对向下管理的4个场景

课程背景与交付信息

有没有一个清晰的领导力模式，来指导行动？

有没有一个明确的领导力标准，来牵引修炼？

有没有一套实用的领导力工具，来发挥效用？

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲授、视频学习、小组研讨

课程内容重点

01管理之道：管理认知，知其所以然

02管理之法：管理自我、他人和团队的关键要点

03管理之术：管理上级

04管理之术：管理平级

讲师介绍

孙之行

企业管理实战专家

孙之行，企业管理实战专家，专注人才培养、领导力提升与绩效管理。拥有20年管理实战经验，曾任碧桂园培训总监等职，擅长人才梯队建设与内训师体系搭建，累计赋能4000+管理者，拥有13门国家版权课程。本课程与其人才培养方向相关

房地产高科技电力能源金融银行通信航空行业

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课程差异说明

本课程页面围绕《管理技巧- 中层管理能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

中基层管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

掌握一套领导力修炼的清晰路径和方法；5个层次打开管理新认知。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲授+视频学习+小组研讨，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配