课程总览
一、管理行为背后的脑科学原理
- 1. 三脑原理对行为的影响
- 安全脑：本能呆、打、逃
- 情绪脑：尊重、认可、信任
- 思考脑：创造力、合作
- 案例：面对批评时的本能反应与理性回归
- 2. 思维转化为行为的三个障碍
- 障碍一：旧习惯的惯性拉力
- 障碍二：环境触发器的缺失
- 障碍三：即时反馈的不足
- 3. 行为塑造的微观循环
二、责任思维的行为化表达
- 1. 责任缺失的两大行为根源
- 抱怨：对外部环境的无力感
- 推诿：对内部责任的逃避感
- 案例：到底是谁的责任
- 2. 责任视角的三圈层行为模型
- 关注圈：无能为力的事件
- 影响圈：对未来有影响的事件
- 掌控圈：力所能及的事件
- 思维转换十字箴言：我、现在、做什么、改善现状
- 3. 责任传递的行为规范
三、管理者角色的行为定位
- 1. 管理者对下的三种角色行为
- 教练：提问行为
- 队长：协调行为
- 拉拉队长：激励行为
- 2. 管理者对上的三种行为策略
- 奠定基石：正确认知向上管理
- 理解上司：才能更好相互成就
- 善于沟通：获得上司的认可
- 3. 管理者对平的三种协作行为
- 提供帮助：主动支持同事工作
一、时间与精力管理行为
- 1. 时间管理的四种属性行为
- 生产：创造价值的活动
- 消费：维持生存的活动
- 投资：提升未来能力的活动
- 浪费：无意义的消耗
- 策略
- 控制生产
- 适度消费
- 增加投资
- 避免浪费
二、学习迭代的行为闭环
- 1. 学会学习：见觉思行模型
三、情绪与压力管理行为
一、问题分析与解决的行为步骤
二、目标执行的行为闭环
