创新思维与创新管理

解读创新和TOUCH工具箱——触点盒子会先校准做法，再收束到课后的跟进动作

2天，12小时 中高层领导力
授课讲师： 曲直 · 中基层管理与人才赋能专家
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课程大纲

解读创新

内容重点
  • 1. 创新的三力
  • 1. 创新的原力
  • 2. 创新的阻力
  • 3. 创新的动力
  • 2. 创新的三重属性

TOUCH工具箱——触点盒子

内容重点
  • 1. 发现问题
  • 1. 同理心探询
  • 2. 用户访谈
  • 3. 用户画像
  • 2. 拆分问题

THINK 工具箱——亮点盒子

内容重点
  • 1. 从触点到亮点
  • 1. 确认波峰：爽点
  • 2. 确认波谷：痛点
  • 3. 创新的意义：拔高波峰让爽点更爽，填平波谷让痛点不痛
  • 2. 创新和田十二法

TRY 工具箱——试点盒子

内容重点
  • 1. 搭建原型
  • 1. 乐高场景推演法
  • 2. 故事画板法
  • 3. 情景剧模拟法
  • 4. D建模法

创新管理的八大引擎（上）

一、关注结果达成团队绩效
  • 案例：睡觉有利于身体健康吗？
  • 1. 以终为始，面向产出
  • ——完成任务≠达成产出！
  • 2. 目标绩效管理的SMART原则
  • 1. 具体Specific
  • 2. 可衡量Measurable
  • 3. 可达成Attainable
  • 4. 相关Realistic
  • 5. 有时限Time Phased
二、打造团队标准与流程
  • 案例：九段秘书
  • 1. 团队有效流程
  • 1. 承认绩效（达成/建立）事实
  • 2. 拆解任务，分段设定目标
  • 3. 分析目标，制定行动计划
  • 4. 建立反馈系统来保证绩效达成
  • 2. 团队如何固化流程
  • 1. 复杂的问题简单化
  • 2. 简单化的东西量化
  • 3. 量化的东西流程化
三、建立团队执行标准
  • 案例：装修三部曲
  • 团队领导者执行力
  • 1. 定义团队绩效结果
  • 2. 检查监督团队执行
  • 3. 完成绩效奖罚激励
  • 2. 团队成员执行标准
  • 1. 以终为始拆解目标
  • 2. 进度可见避免偏离
  • 3. 复盘总结形成流程
  • 3. 团队三个执行要点
四、推动团队协同
  • 工具：团队人际关系建立方法
  • ——接触、同步、了解、担当、交集
  • 视频案例：什么叫做有担当
  • 1. 建立团队团队亲和力
  • 1. 换位思考情绪同步
  • 2. 恰当沟通语速同步
  • 3. 工作标准状态同步
  • 4. 团队精神语言同步
  • 5. 合一架构法
  • 2. 缺乏信任的两大原因

创新管理的八大引擎（下）

一、成为团队教练
  • 案例：管理不是竞争而是合作
  • 1. 团队教练的九字真言
  • ——你说呢？还有呢？太棒了！
  • 工具：封闭式提问
  • 2. 有效沟通助力团队
  • 1. 向上沟通，助力达成团队产出
  • 2. 向下沟通，确保目标下达准确
  • 3. 跨部门沟通，参与企业产出体系
  • 3. 教练心法
  • ——说、教、练、习、赞
二、打造团队责任心
  • 1. 主动承担产出责任——责任稀释定律
  • 案例：为什么救援率只有2.3%
  • 2. 产出责任反复推诿——责任跳动定律
  • 3. 建立产出问责制
三、有效查核团队绩效
  • 案例：您将投资怎样的公司？
  • 1. 为什么沙发底下考核标准最高
  • ——绩效考核的目的是为了引导团队成员行为
  • 2. 绩效查核的特征
  • 1. 确保产出目标的公开性
  • 2. 确保产出目标的公正性
  • 3. 确保产出目标的实效性
  • 4. 建立产出反馈的周期性
四、团队的激励方法
  • 1. 激活团队常用的激励方法
  • 1. 诱因激励法（正激励）
  • 2. 恐惧激励法（负激励）
  • 2. 人性激励法的天龙八部
  • 1. 创造比较
  • 2. 集中火力
  • 3. 眼见为实
  • 4. 化整为零
  • 5. 巧立名目
  • 6. 递增原则

适合对象

企业内部管理人员、业务/服务负责人、需要创造性解决问题的员工

课程定位与主要问题

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

  • ◆ 应对时代：通过创新思维和创新管理能力，提高灵活性和应变能力
  • ◆ 敏捷管理：打造赋能型团队，提高决策效率、加速解决问题的能力
  • ◆ 领导能力：培养沟通技巧、决策能力、凝聚团队力，团队达成绩效
查看更多收益 收起更多收益
  • ◆ 适应需求：培养团队具有吸引、留住并激发团队员工主动工作潜力
  • ◆ 管事观人：通过创新管理思维促进团队成员的幸福感和工作满意度

课程背景与交付信息

VUCA时代，为更加灵敏高效的应对变化，传统科层式组织开始扁平化与小团队化，赋予小团队更大的自主权创新不是天马行空，不是娱乐自嗨，而是为目标受众解决问题，创造价值。工作场景创新解决三个问题

TOUCH触点——找到工作中需要改进的痛点，作为创新的发力点

THINK亮点——通过脑力激荡激发灵感，为工作改进注入闪光点

课程时间

2天，12小时

授课方式

◆ 内容实战：注重实战、实用和实效。分享真实的案例与故事，点燃培训现场的氛围，使学习过程更加生动有趣。 ◆ 系统架构：通过讲述→互动→工具的方式。清晰地组织和呈现知识，以终为始…

课程内容重点

01解读创新
02TOUCH工具箱——触点盒子
03THINK 工具箱——亮点盒子
04TRY 工具箱——试点盒子
05创新管理的八大引擎（上）
06创新管理的八大引擎（下）

讲师介绍

曲直 讲师头像

曲直

中基层管理与人才赋能专家

中基层管理与人才赋能专家。曲直，实战管理人才与AI赋能专家，专注中基层管理与团队效能。拥有9年经验及百度AI落地背景，授课300+场。擅长乐高游戏化与新生代管理，助力企业打造高绩效团队

金融银行电力能源制造业互联网科技政府国企公共服务
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课程差异说明

本课程页面围绕《创新思维与创新管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业内部管理人员、业务/服务负责人、需要创造性解决问题的员工等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

◆ 应对时代：通过创新思维和创新管理能力，提高灵活性和应变能力，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用◆ 内容实战：注重实战、实用和实效。分享真实的案例与故事，点燃培训现场的氛围，使学习过程更加生动有趣。 ◆ 系统架构：通过讲述→互动→工具的方式。清晰地组织和呈现知识，以终为始，学…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配