自我管理：卓越员工效能的六脉神剑

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

自我管理：卓越员工效能的六脉神剑推荐版本 1天

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

六脉神剑：职业素养下的团队凝聚与执行 1天版

1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。

课程大纲

职场危机与责任意识

一、职场危机

互动话题：您是年轻人嘛？
视频案例：VUCA时代的典型特征
1. 我们的时代乘风破浪但又逆风而行
1. 百年变局、绿色转型
2. 职场第二曲线
3. 打破舒适区

二、责任意识

1. 团队责任会随成员增多而稀释
案例：为什么救援率只有2.3%
2. 团队责任会因指导方式发生转移
3. 建立团队的问责制
——只有我的责任，没有我们的责任

三、团队责任与合作

1. 成为赋能型组织中的一员
案例：海豹突击队的行动模式
2. 互联网时代的分散动力机组

四、建立团队协作五步法

1. 接触、同步、了解、担当、交集
视频案例：什么叫做有担当
2. 建立亲和力的技巧和方法
1. 情绪同步
2. 语速同步
3. 状态同步
4. 语言同步
5. 合一架构法
案例：人民日报金句
微型剧本杀——谁是大赢家

一、实施背景

1. 沟通技巧：了解有效的沟通技巧、如何消除沟通障碍、如何避免信息失真等方面的知识，让你在跨部门合作时更加得心应手
2. 团队协作：了解如何激发团队合作意识，如何处理人际关系，如何协调不同部门之间的利益关系，让你在跨部门协作中更加从容自信
3. 剧本杀策略：了解剧本杀的基本规则和玩法，学会分析角色信息、推理剧情走向、制定战略等技巧，让你在工作中更加游刃有余

二、实施目标

1. 更好的销售部门协作能力
2. 更高效的沟通技巧和实际应用经验
3. 更深入的剧本杀游戏策略思考

三、故事背景

六脉工匠第一剑

一、什么是工匠精神

1. 中国的工匠精神
视频案例：解析工匠精神
2. 规范化的作业流程
案例：九段秘书
1. 复杂的问题简单化
2. 简单化的东西量化
3. 量化的东西流程化
4. 流程化的东西制度化
小游戏：勇往直前

二、中国的新工匠

1. 作品心
2. 手艺人精神
3. 修行者心态
4. 偏执者气质
案例：麦当劳标准化手册

六脉执行第二剑

一、有温度的执行力

1. 执行力不是自发
2. 执行力是被逼出来的

二、执行力的职业化

1. 职业素养标准化
2. 职业素养规范化
3. 职业素养制度化

三、三度执行力

1. 速度：快、准、狠
2. 精度：精细、精准、精美
3. 态度：敬业、乐业、专业

六脉适应第三剑

一、冲突处理的五种策略

1. 强制：试图满足自己利益
2. 逃避：无视/忽视、不解决冲突
3. 迁就：别人说什么是什么
4. 折中：冲突方各退一步
5. 合作：找到冲突中的共同目标/利益点

二、改变思考方式

——通过系统思考，有温度的解决问题
工具：六帽思考模型

三、从T型人才到梳子型人才

1. 拥抱变化主动调整
2. 大胆尝试勇于试错
3. 从I型人才到π型人才

六脉学习第四剑

一、结构思维的学习力

1. 接受学习就是接受改变
2. 艾宾浩斯记忆曲线
工具1：信息结构化记忆法
工具2：信息联想化记忆法

二、有效学习的六大步骤

1. 发现需求
2. 设定目标
3. 制定计划
4. 归纳整理
5. 善用工具
6. 刻意练习

六脉创新第五剑

一、创新的三个原则

1. 盒内思考
2. 拥抱挑战
3. 搁置评判

二、创新的三重属性

1. 新颖性
2. 可行性
3. 价值性
案例：无声装修是创新吗？

三、有创新的执行力

1. 触点图
——将工作流程通过可视化流程图的形式来展示
2. 确认工作中的痛点：加以避免
3. 找到工作中的爽点：持续保持

六脉自驱第六剑

一、高效能人士的七个习惯

互动话题：蜜蜂的领导是谁？
1. 积极主动
2. 以终为始
3. 要事第一
4. 双赢思维
5. 知彼解己
6. 统合综效
7. 不断更新

二、从消极被动到积极主动

1. 扩大影响圈，压缩关注圈
2. 职业自评，素养圆满

适合对象

全员

课程定位

客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

◆ 责任意识——有效的沟通协调与合作，承担责任与工作落实
◆ 工匠力——以建立工匠的精神为基础，注重细节和追求卓越
◆ 执行力——培养高效的执行力，制定目标并有效地实施计划

查看更多收益收起更多收益

◆ 适应力——快速适应变化和压力，并调整策略完成团队协作
◆ 学习力——掌握有效的学习方法和技巧，提高自身学习效果
◆ 创新力——了解创新思维、培养创新精神和解决问题的能力

课程背景与交付信息

管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清职场危机与责任意识，再把六脉工匠第一剑和六脉执行第二剑接回日常管理。

课程时间

1天，6小时

授课方式

◆ 内容实战：注重实战、实用和实效。分享真实的案例与故事，点燃培训现场的氛围，使学习过程更加生动有趣。 ◆ 系统架构：通过讲述→互动→工具的方式。清晰地组织和呈现知识，以终为始…

课程内容重点

01职场危机与责任意识

02六脉工匠第一剑

03六脉执行第二剑

讲师介绍

曲直

中基层管理与人才赋能专家

中基层管理与人才赋能专家。曲直，实战管理人才与AI赋能专家，专注中基层管理与团队效能。拥有9年经验及百度AI落地背景，授课300+场。擅长乐高游戏化与新生代管理，助力企业打造高绩效团队

金融银行电力能源制造业互联网科技政府国企公共服务

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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

全员。

学习这门课可以获得什么收益？

◆ 责任意识——有效的沟通协调与合作，承担责任与工作落实；◆ 工匠力——以建立工匠的精神为基础，注重细节和追求卓越。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用◆ 内容实战：注重实战、实用和实效。分享真实的案例与故事，点燃培训现场的氛围，使学习过程更加生动有趣。 ◆ 系统架构：通过讲述→互动→工具的方式。清晰地组织和呈现知识，以终为始，学…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用