课程总览
一、什么是赋能
- 管控型管理的三大局限：依赖指令、压制主动性、反应迟缓
- 赋能型管理的本质：激发员工的内在动力和能力
- 赋能型管理者的三大角色：教练、支持者、环境营造者
二、赋能的前提条件
- 信任：相信员工想做好、能做好
- 授权：给权限、给资源、给空间
- 安全感：允许犯错，鼓励尝试
- Chapter 02 激励人心：让员工从"要我做"到"我要做"
- 核心知识点
一、激励的底层逻辑
- 需求决定动机，动机驱动行为
- 从马斯洛需求理论看员工想要什么
- 分析：最经济实惠的激励是什么方式
二、物质激励与非物质激励
- 很多管理者认为激励就是发钱——这是误区
- 非物质激励的三大优势：成本低、持续久、效果好
- 如何设计"组合激励"策略
- 工具：GRAPE激励模型
- 教学活动
- 共创工作坊：设计本团队的"激励菜单"
- Chapter 03 识人：发现高潜人才
- 核心知识点
一、什么是人才梯队
- 人才梯队的三个层次：接班人、骨干、储备
- 没有梯队的管理者，是不合格的管理者
- 梯队建设的三大目标：继任、发展、稳定
二、如何识别高潜人才
- 高潜人才的四大特质：学习力、驱动力、执行力、影响力
- 日常观察的四个维度：接受任务、解决问题、对待批评、帮助他人
- 避免两个误区：影子效应（用自己标准衡量）、近亲繁殖（只用"像自己的人"）
- 工具：人才盘点九宫格（绩效+潜力矩阵）
- Chapter 04 育人：在岗培养实战
- 核心知识点
一、70-20-10培养法则
- 70%来自在岗实践：挑战任务、轮岗、项目负责
- 20%来自他人反馈：导师辅导、同事交流
- 10%来自正式学习：培训、阅读
二、培养高潜的三个关键动作
- 给机会：让他在"游泳中学会游泳"
- 配导师：让有经验的人带一带
- 常反馈：让他知道哪里做得好、哪里需要改进
- 教学活动
- 角色扮演：给员工一次建设性反馈
- Chapter 05 高效沟通：把话说清楚、让人听得进
- 核心知识点
