第一部分 管理者与教练型管理者
管理者角色认知
- 管理者的任务
- 管理者的八大管理技能
- 情景活动：管理者画像
- 管理者素质模型
教练型管理者
- 什么是教练型管理者
- 为什么管理层要掌握教练技巧
- 中层领导者如何树立培养下属的正确观念
- 教练型管理者核心能力
- 教练型管理者的五大信念
团队赋能：卓越管理者激励与辅导技术
围绕领导力修炼的实际工作场景，《团队赋能：卓越管理者激励与辅导技术》以部分 管理者与教练型管理者等课程模块作为选型线索，帮助企业中高层管理人员、业务主管及团队负责人、希望提升团队激励与辅导能力的管理者，核对内训目标、课时安排和交付要求
授课讲师：
段良芳 · 管理效能与领导力发展专家
课程大纲
第二部分 有效的员工激励
激励基础认知
- 管理核心理念的转变
- 员工激励的经典理论基础
- 从马斯洛的需求层次看员工的激励需求
- 赫茨伯格的双因素理论及应用：激励因素与保健因素
- XYZ理论及公平理论
- 激励的原则与基本方法
- 员工激励的四大基本原则：公平、刚性、时机、清晰
- 企业层面的激励菜单
- 员工真正需求排序
- 员工类型与激励方法
第三部分 员工辅导教练技巧
员工辅导的意义与概念
- 头脑风暴：需要辅导下属的工作场景
- 小组讨论：辅导下属的价值
- 案例研讨：辅导者的素质与能力要求
教练式管理激励和辅导员工的技巧
- 通过深度聆听，探索下属真实需求的技巧
- 小组练习：DEEP三层次聆听需求
- 通过期望与对话发展下属工作意愿的技巧
- 小组练习：Magic有力提问
- 通过激发式反馈来提高下属工作意愿的技巧
- 小组练习：SEA激发式反馈
教练技巧的关键对话技术
- 聆听、发问、区分、回应
- 两大核心：焦点、责任
- 教练练习：如何做好教练对话
第四部分 辅导教练员工的步骤
目标管理与激活
- 激发愿景：从目标到成果的七步地图（逻辑层次）
- Key目标制订
- 有效目标的订立（SMART）
- 关键决策：订立目标的误区
- 目标管理的核心理念
- 课堂练习：Key年度计划制订
- GPS目标激活与跟进
- 引发卓越的五力模型
- 课堂练习：《GPS目标计划表》（激活目标，厘清现状，行动与跟进）
反馈与跟进工具
- SEA激发式反馈
- AI欣赏式探询
- 关键对话
- 回顾总结、改进计划
- 月计划/月总结
- ABC周/日工作法
第五部分 帮助下属分析解决问题
个人成长与心态辅导工具
- 人生平衡轮：发现自己的不足，改变不合理的信念、行为模式和生活方式
- 舒适圈与学习圈：积极主动的进取精神
- 优势教练：发现并提升自己的优势，树立良好的信念，坚持良好的行为模式
- ABCBA：学会稳定情绪的技巧
- 丰盛日记：获得幸福感的简单方法
- 游戏体验：50个教练问题
适合对象
企业中高层管理人员、业务主管及团队负责人、希望提升团队激励与辅导能力的管理者
课程定位与主要问题
员工缺乏内驱力，工作被动，需要管理者不断督促 管理者陷入事务性工作，无暇培养下属，团队梯队建设滞后 沟通存在障碍，难以建立基于信任的合作关系 面对不同类型员工，缺乏针对性的激励手段和方法 下属遇到问题依赖上级解决，缺乏独立分析和解决问题的能力 团队内部缺乏统一的管理语言，协作效能低下
课程适配与选型边界
这部分用于判断《团队赋能：卓越管理者激励与辅导技术》是否适合当前领导力修炼培训需求，重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配
企业中高层管理人员、业务主管及团队负责人、希望提升团队激励与辅导能力的管理者
围绕领导力修炼相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作
《团队赋能：卓越管理者激励与辅导技术》的训练重点包括部分 管理者与教练型管理者、部分 有效的员工激励等，实际取舍可按企业需求、参训基础和课时安排确认
建议将《团队赋能：卓越管理者激励与辅导技术》与同主题课程按参训对象基础、当前业务场景、案例方向、期望课时和讲师经验，以及段良芳的授课方向进行区分
这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配；如果仍在了解主题概念，可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出，以沟通后的课程安排为准。
核心收益
- 实现自我提升，对自己的行为和态度负责，不抱怨或找借口
- 培养高效能的职业化习惯，保持产出与产能的平衡
- 反馈辅导有抓手：与员工积极沟通的方法，创建信任的合作关系
- 运用有效的教练技巧辅导下属，实现高水平的绩效表现和员工满意度
课程背景与交付信息
随着信息时代的到来，知识型员工成为劳动大军中的主力军。与以往的体力劳动者不同，他们拥有更强的自我意识和独立意识，面临更多的选择机会，且更关注个人的成长与收获
传统的管理方式难以有效调动知识型员工的积极性，管理者需要用新的视角和思路来运用他们的智慧。本课程旨在帮助管理者掌握教练式技巧，将员工不得不做的事情转变为想做的事情，让团队成员主动承担责任，充分发挥每一位员工的潜能
课程时间
2天
授课方式
线下讲授、体验式教学、案例研讨、小组练习、角色扮演
课程内容重点
01部分 管理者与教练型管理者
02部分 有效的员工激励
03部分 员工辅导教练技巧
04部分 辅导教练员工的步骤
05部分 帮助下属分析解决问题
讲师介绍
段良芳
管理效能与领导力发展专家
管理效能与领导力发展专家。前联想/京东首席培训导师，16年管理实战与培训经验。擅长团队领导力、职场表达及TTT体系建设，累计授课1000余场，以结果导向和体验式教学著称，返聘率达80%
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《团队赋能：卓越管理者激励与辅导技术》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门《团队赋能：卓越管理者激励与辅导技术》适合哪些企业或学员？
《团队赋能：卓越管理者激励与辅导技术》适合企业中高层管理人员、业务主管及团队负责人、希望提升团队激励与辅导能力的管理者。如果需求还停留在领导力修炼主题了解阶段，建议先看相关主题或方案页；如果已经在选具体课程，本页可用于判断讲师、对象、大纲和交付安排
这门课主要解决什么问题？
围绕领导力修炼相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对领导力修炼的系统解释
课程内容通常会覆盖哪些训练重点？
可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。《团队赋能：卓越管理者激励与辅导技术》当前呈现的核心模块包括部分 管理者与教练型管理者、部分 有效的员工激励等
如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？
优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同课程定位，避免只按泛主题词判断
课程配套材料和练习产出如何确认？
页面中如提到练习产出或配套材料，只表示沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程安排为准
