提升管理者综合能力｜企业内训课程

课程大纲

一、什么是团队

一、什么是团队要点拆解

体验：什么是团队
1. 高绩效团队的七大要素

三、提升关系洞察力

三、提升关系洞察力要点拆解

1. 识别利益相关方
2. 确定需求
工作坊：寻找利益相关方及识别需求

四、提升工作交付力

四、提升工作交付力要点拆解

（一）确定工作目标

工作目标来源于企业目标
工作目标的基本原则：SMART

（二）编写工作计划

编写工作计划八步骤
工作坊：编写工作计划

（三）工作分配与授权

案例分析：工作分配不满
1. 工作分配要素及注意事项
2. 工作分配三要素

五、提高内部融合力

五、提高内部融合力要点拆解

（一）建立信任

相信与信任的关系
案例：归来的沙克尔顿
共创互动：信任

（二）有效沟通

1. 沟通的基本功：倾听、发问、表达
2. 如何倾听
同理心倾听
情景模拟：如何倾听
3. 如何表达

六、提高部门间链接能力

六、提高部门间链接能力要点拆解

1. 链接力关注的利益相关方
2. 冲突处理的五种方式
体验解析：需求与给予
Chapter 02如何教导员工

一、员工的胜任力

一、员工的胜任力要点拆解

1. 岗位胜任力的内容
核心胜任力、专业胜任力、通用胜任力
案例解析
案例一：某企业基层岗位的胜任力
案例二：某企业基层管理岗位胜任力
案例三：某企业中层岗位胜任力

二、教导员工的德——符合企业文化

二、教导员工的德——符合企业文化要点拆解

导入案例：A企业教导员工永争第一的价值观
1. 什么是企业的价值观
2. 价值观须要明确到行为
案例解析：从价值观到员工行为
工作坊：把价值观具象化到员工行为
3. 教导员工的方法

适合对象

建议由培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进

课程定位与主要问题

《提升管理者综合能力》更强调内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

收益一，前沿知识：结构化、大格局的企业管理知识
收益二，实战案例：国内外优秀企业行业的案例
收益三，实用方法：对应的管理知识的落地方法
收益四，落地工具：与以上方法配套的经过验证的落地工具
收益五，成型模板：配合工具的四大类模板

课程背景与交付信息

管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清提炼可落地的方法、工具和跟进要点，再把三、提升关系洞察力：提炼可落地的方法、工具和跟…和四、提升工作交付力：提炼可落地的方法、工具和跟…接回日常管理。

课程时间

2-3天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01一、什么是团队：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

02三、提升关系洞察力：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

03四、提升工作交付力：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

04五、提高内部融合力：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

讲师介绍

韩国凯

企业管理与人力资源效能提升专家

教授兼博导，拥有20余年高层管理经验，擅长企业运营中台管理、人力资源体系数字化及AI赋能管理提效。曾任多家知名企业高管，主导多个大型HR系统与中台运营项目，兼具理论深度与实战落地能力

制造业消费品零售电力能源金融银行互联网科技教育培训

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《提升管理者综合能力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

收益一，前沿知识：结构化、大格局的企业管理知识，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2-3天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

提升管理者综合能力