领导力破局・管理效能跃升：管理者实战能力提升训练营

课程大纲

管理认知升级——从业务骨干到团队领导者

1.1 管理者核心角色定位

1.1 管理者三大核心角色与七大职责
1.2 新晋管理者与资深管理者的能力差异
1.3 课堂活动：管理角色自测，定位个人短板
案例分析：新经理张明的故事

1.2 管理与领导力本质

2.1 管理效率与效能的核心区别
什么是管理
什么是领导
领导和管理的异同点
2.2 计划、组织、领导、控制四大职能落地
从管理到经营
从管理到领导
新时代下的创新管理
1. 2.3
案例分析：海航信息管理者日常困境复盘

1.3 思维转变：跳出事务，聚焦团队与战略

3.1 管理者的三大转变
3.2 从亲力亲为到赋能团队
3.3 公司管理融合与责任共担思维建立
管理故事：三国中的角色转换
管理
工具：团队价值观
单元小结

团队实战管理——差异化激励与执行管控

2.0 影响团队高绩效的四大因素

0.1 团队绩效的四大关键
能不能
愿不愿
知不知
允不允
0.1 动态地运用领导方式
员工能力诊断
领导策略运用
梳理2.0 影响团队高绩效的四大因素的目标拆解、责任边界和过程指标
工具：针对团队成员制定发展计划

2.1 差异化员工管理与问题员工转化

1.1 摆烂型能力不足型员工沟通技巧
1.2 人岗精准匹配与绩效辅导方法
1.3 角色扮演：棘手员工沟通实景演练

2.2 团队搭建与人才培养

2.1 AB角建设与后备人才储备实操
2.2 团队结构优化与管理者减负分工
2.3 工具落地：团队人才盘点表使用

2.3 执行管控与结果交付

3.1 过程监督、质量闭环与责任边界厘清
3.2 目标拆解、进度追踪与复盘机制
什么是目标？
什么是计划？
计划制定的OGMS模型
关键目标
关键成功因素
关键绩效指标
关键绩效活动
资源和风险

向上管理与对外高效沟通

3.1 向上管理与高效汇报

1.1 了解上级的需求
3. 1.2了解上级的风格
1.3 敏感/紧急事项汇报与风险同步技巧
1.4 向上沟通逻辑与决策支撑表达
1.3 影片学习：高效向上汇报场景拆解
管理故事：唐太宗李世民和魏征的故事

3.2 对外对接与政策响应

2.1 合作方对接、谈判与共识快速达成
2.2 政策快速解读与合规沟通技巧
2.3 实操
练习：对外沟通话术设计
梳理3.2 对外对接与政策响应的目标拆解、责任边界和过程指标

跨部门协同——打破部门墙，消除推诿

4.1 跨部门沟通核心痛点与根源

1.1 部门墙、信息滞后、派单制问题解析
1.2 沟通留痕缺失与责任界定难题
4. 1.2制定关键任务的策略和方法
梳理4.1 跨部门沟通核心痛点与根源的目标拆解、责任边界和过程指标
工具：团队任务的分解和跟进

4.2 跨部门高效协同方法

2.1 协作流程优化与责任界定规则
2.2 冲突解决与避免越级推进策略
冲突的原因
冲突的五大策略
团队活动：高山福枣（通过谈判，分析冲突的策略和关键技巧）
2.3 角色扮演：跨部门项目对接演练

4.3 高绩效协同思维建立

3.1 双赢思维与部门利益融合
3.2 团队共创：跨部门协同改进清单输出
梳理4.3 高绩效协同思维建立的目标拆解、责任边界和过程指标

管理者时间管理与精力分配

5.1 管理者时间浪费根源诊断

1.1 琐事缠身、精力失衡的核心原因
1.2 课堂测评：时间管理现状诊断

5.2 高效时间管理工具与方法

2.1 四象限法则：区分重要与紧急事项
2.2 跳出事务性工作，聚焦战略与团队建设
2.3 工具实操：个人一周时间规划表制定

5.3 团队时间管理与授权减负

3.1 科学授权原则与反向授权规避
授权的原则
授权的步骤
授权后跟进
管理故事：周瑜夜间孙权
3.2 影片学习：高效授权场景学习
梳理5.3 团队时间管理与授权减负的目标拆解、责任边界和过程指标

工作优先级与决策落地执行

6.1 工作优先级科学判断

1.1 对齐公司战略、合规要求的排序方法
1.2 工作周期与风险预估技巧

6.2 决策制定与担当意识提升

2.1 决策畏难、等靠拖心态破解
2.2 责任共担与跨部门决策推进

6.3 排期制定与应急预案

3.1 明确排期、资源分配与风险应对
6. 3.2
案例分析：紧急事项延误整改复盘
梳理6.3 排期制定与应急预案的目标拆解、责任边界和过程指标

复杂问题分析与解决

7.1 复杂问题识别与精准归因

7. 1.1跨部门政策落地、系统对接等问题拆解
1.2 鱼骨图、5Why法定位根本原因
1.3 团队共创：海航信息实际复杂问题拆解

7.2 问题解决流程与资源整合

2.1 问题分析解决五步法
问题描述
原因分析
方案制定
行动计划
方案评估
实际操作：针对实际问题，实践五步法
2.2 跨部门资源统筹与责任节点明确
2.3 工具实操：问题解决行动单制定
梳理7.2 问题解决流程与资源整合的目标拆解、责任边界和过程指标

风险处置与合规管控

8.1 突发风险与合规风险应对

1.1 市场、政策、外部监管突发情况处置
1.2 合规整改快速响应与落地方法
8. 1.3
案例分析：合规风险实战演练

8.2 问题整改与防反复机制

2.1 工作失误、进度滞后整改措施制定
2.2 长效管控与同类问题预防
2.3 成果输出：复盘案例
梳理8.2 问题整改与防反复机制的目标拆解、责任边界和过程指标
课程总结与成果落地

9.1 全课程核心知识点复盘

9. 1.1四大模块核心工具与方法回顾
9. 1.2管理能力提升路径梳理

9.2 小组学习成果展示与点评

9. 2.1各小组实战方案展示
9. 2.2讲师针对性点评与优化建议

9.3 管理工具包发放与后续落地指导

9. 3.1全套管理模板、表单发放
9. 3.2课后落地行动建议
个人管理提升531计划
以上根据客户需要，灵活进行调整

适合对象

建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准
围绕领导力破局・管理效能跃升：目标拆解…梳理关键判断点，避免停留在概念解释
借助业务重点、责任边界与过程指标完成一次可复盘的应用演练
输出沟通反馈、冲突处理与执行跟进相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

中层管理者是公司战略落地、团队执行与业务推进的核心枢纽。管理者普遍面临团队管理差异化不足、跨部门协同壁垒重重、决策执行落地低效、复杂问题解决能力薄弱四大核心痛点：部分管理者深陷事务琐事，难以培养团队、优化人岗适配；跨部门部门墙明显，沟通留痕缺失、推诿频发；向上汇报与对外对接技巧不足，风险同步滞后；工作优先级判断不清，决策畏难、担当不足，复杂问题与合规风险应对乏力

为快速补齐管理能力短板，实现从业务能手到高效管理者的系统转型，打通战略落地与团队管理闭环，特开设本次实战化管理培训，聚焦可落地、可复用、可见效的管理工具与方法，助力管理者突破能力瓶颈，提升团队效能与跨部门协同效率，支撑公司业务高质量发展

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01领导力破局・管理效能跃升：目标拆解、团队协同与复盘改进

02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标

03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进

04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项

讲师介绍

茆挺

领导力发展与组织效能提升专家

茆挺，企业实战管理专家，专注领导力发展与梯队建设、战略人力资源与组织变革，拥有20多年跨国企业与本土巨头管理实战经验。擅长将咨询方法与培训结合，提供实战落地的管理工具，服务医药、金融、能源等多行业头部企业

医药医疗金融银行电力能源交通基础设施制造行业互联网科技

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课程差异说明

本课程页面围绕《领导力破局・管理效能跃升：管理者实战能力提升训练营》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进。

学习这门课可以获得什么收益？

看清目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准；围绕领导力破局・管理效能跃升：目标拆解…梳理关键判断点，避免停留在概念解释。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配