定位：管理者的角色认知
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
定位：管理者的角色认知
管理者的角色认知与转变之后继续拆到某企业管理者对待问题的处理方式和管理者看待问题的视角，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
巨一铭 · 中层管理效能与团队执行力提升专家
先补充业务任务、工具基础和参训对象，我们再整理人工智能应用方案版本
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
管理者的角色认知
1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
适合对象
企业中基层管理干部、新晋升管理者
课程定位
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
很多管理者往往是半路出家，原来在专业岗位干得不错，但从核心骨干提拔上来的干部，在工作中的表现不让人满意；往往表现是只会自己干，不会带领下属干，对管理缺乏基本概念、有心无力，自己拼命干，下属没事干，部门人员流动大，不知如何留住核心人员，下属执行力弱，却不知如何去解决，部门绩效不达标，却束手无策，除了钱以外，不知还有什么方法激励下属，即便掌握一些管理知识，也只是点的、面的，而不是系统的
中基层管理者角色定位与能力提升课程是在长期调研的基础上，根据企业实际管理水平和市场状况，并结合不同的企业文化而精心设计的，将给企业带来实质性的收获
课程受益
课程时间
1天，6小时
授课方式
理论讲授、案例分析、分组讨论、情境模拟、视频教学、角色扮演、体验式互动 课程模型
课程内容重点
01管理者的角色认知与转变
02某企业管理者对待问题的处理方式
03管理者看待问题的视角
04心态转变——让自己华丽转身
05张小龙的成长历程
06管理者的自我管理与自我认知
课程大纲
课程总览
内容重点
- 前言：关键时刻
管理者的角色认知与转变
一、管理的认知——为自己引领护航
- 1. 规范员工行为
- 2. 启发引导员工意识
- 3. 做好自我角色转变
二、角色身份定位——让前路不在迷茫
- 1. 企业文化的传承者
- 2. 业务和专业的带头人
- 3. 员工技能的辅导者
- 4. 决策、策略的建议者
- 5. 部门问题的终结者
三、问题处理的视角与方法
- 1. 时间
- 2. 角度
- 3. 空间
- 案例分析：某企业管理者对待问题的处理方式
- 视频案例：领导对中层管理干部的期望
四、角色转变难点——避免职场五大陷阱
- 陷阱一：以员工视角看问题
- 案例分析：管理者看待问题的视角
- 陷阱二：对上级的决定执行不力
- 陷阱三：帮下属做事而没有教下属做事
- 陷阱四：部门主义、以自我为中心
- 陷阱五：错位成官僚主义
五、管理者不同方向如何做好角色任务
- 对上司
- 接受任命，对上司负责
- 是上司的代表，言行是一种职务行为
- 站在上司角度
- 执行上级决定
- 对下属
- 制定目标
- 激励与沟通
- 衡量绩效（评估）
- 培养他人
心态转变—让自己华丽转身
一、实现角色转变的核心
- 案例解析：海纳百川的启示
二、从承担己任到担当众任
- 讨论：什么是责任？
- 情景模拟：责任的定义
- 1. 责任与影响
- 2. 企业存在问题根源剖析
- 3. 责任与管理的境界的内在逻辑
- 视频分享：张瑞敏的视角与格局
三、从独善其身到躬身入局
- 1. 凝聚人心（培养下属）
- 2. 将心注入（身先士卒）
- 3. 躬身入局（心腹知己）
- 案例分析：张小龙的成长历程
- 视频解析：管理者的成功与失败
- 总结：成为卓越管理者的两个通道
管理者的自我管理与自我认知
一、自我管理与自我认知
- 1. 自我学习管理
- 2. 改变下属与自我改变
- 3. 管理下属与自我管理
二、从管理走向领导
- 1. 管理难点的突破
- 1. 了解人性
- 2. 用影响替代管理
- 情景
- 讨论：管理的本质
- 2. 六种领导风格的运用
- 1. 指令型
- 2. 愿景型
- 3. 民主型
- 4. 领跑型
讲师介绍
巨一铭
中层管理效能与团队执行力提升专家
浙江大学继续教育学院特聘教授，拥有20年企业管理实战经验。曾任谷歌市场部经理、立邦总经理，累计授课600余场。擅长中层管理效能提升、高绩效团队建设与执行力打造，融合AI工具应用，服务电力能源、政府国企等头部企业
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