角色认知之转型篇：从专业走向管理的角色认知与定位
一、从专业转型成为团队管理者会遇到的头痛问题
- 1. 管理者转型过程中的五大表现
- 2. 为何角色比较难转换的四大原因
- 3. 转型中的痛点分析
- 案例研讨：《蔡主管的烦恼》
- 管理
- 工具：转型七大痛点模型
二、认识管理和管理者的真谛
- 1. 大师经典分享：德鲁克先生谈管理者
- 2. 小组研讨反思：合格、优秀和卓越的区别
- 3. 真谛：认识管理与管理者的本质
- 4. 职责：管理者的五项基本职责
- 5. 枢纽：卓越管理者的承上启下协同功能
- 故事分享：战狼2中得冷峰的卓越领导之路
- 小组共创：管理PDCA与组织绩效达成
三、中层管理者的四个正确的角色
- 1. 定位：管理者需扮演的四个角色
- 2. 错位：避免扮演四个错误的角色
- 2. 任务：管理者的七大任务
- 3. 能力：管理者的四大核心管理技能
- 小组研讨：四类错误的管理者角色分析
四、领导力塑造：管理者如何从管理迈向领导
- 1. 小组思考：员工为什么没有执行力的三个原因
- 2. 小组思考：员工的积极性不高的三大原因分析
- 3. 案例故事：领导的哪些行为会伤员工的心？
- 4. 员工去留与上级领导的关系分析
- 5. 认清管理与领导的区别
- 6. 构建领导力的五大要素
- 7. 成为员工愿意追随的领导
- 自我测试：《领导者行为调查表》
- 故事案例：卓越领导画像
