情绪价值与团队效能
情绪价值与团队效能要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
管理者自我洞察与角色认知激发个体及团队效能
管理者自我洞察与角色认知激发个体及团队…适合带着现有问题进入课堂，通过工作动机与个体激励把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
严红艳 · 管理心理学专家
课程大纲
工作动机与个体激励
工作动机与个体激励要点拆解
- 梳理工作动机与个体激励要点拆解的目标拆解、责任边界和过程指标
- 拆解工作动机与个体激励要点拆解的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 输出工作动机与个体激励要点拆解管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
案例讨论1：某银行电话客服部门的员工工作效率不高，怎么办？
案例讨论1：某银行电话客服部门的员工工作效率不高，怎么办？要点拆解
- 梳理案例讨论1的目标拆解、责任边界和过程指标
- 拆解案例讨论1的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 输出案例讨论1管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
案例讨论2：某中国组织在非洲的难题：迟到
案例讨论2：某中国组织在非洲的难题：迟到要点拆解
- 梳理案例讨论2的目标拆解、责任边界和过程指标
- 拆解案例讨论2的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 输出案例讨论2管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
案例讨论3：某大型国企的德籍干部招募难怎么办？
案例讨论3：某大型国企的德籍干部招募难怎么办？要点拆解
- 梳理案例讨论3的目标拆解、责任边界和过程指标
- 拆解案例讨论3的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 输出案例讨论3管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
适合对象
建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
- 情绪价值与团队效能和工作动机与个体激励会被串成一组可练习的管理动作
- 反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
- 团队复盘有依据：某银行电话客服部门的员工工作效率不…相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
在组织经营的过程中，很多领导者对自己本身的训练和教育不够，尤其是在自我认知的维度。西点军校对于领导力发展的诠释是：最重要的是认识自己的能力，以及多视角看待世界的能力。在企业管理过程中，作为管理者，是否经常会遇到以下这些问题
管理者该如何知道自己该干什么而不该干什么？
该如何提升自我认知，了解自己的优势与短板学会取长补短？
课程时间
一天
授课方式
讲授、游戏、互动、测试、小组研讨与分享 课程结构： 第一天上午： 第一模块：领导力导论 引子：现代组织管理中的难点什么？ 案例：富士康的13跳与郭台铭的管理理念 讨论：如果公司是…
课程内容重点
01情绪价值与团队效能
02工作动机与个体激励
03案例讨论1：某银行电话客服部门的员工工作效率不高，怎么办？
04案例讨论2：某中国组织在非洲的难题：迟到
05案例讨论3：某大型国企的德籍干部招募难怎么办？
讲师介绍
严红艳
管理心理学专家
严红艳，管理行为沟通专家，IAC认证教练。拥有近30年团队管理与培训经验，专注管理行为沟通应用、领导力发展与员工EAP。累计培训数万人次，连续多年受聘于多家大型银行，擅长通过行为沟通赋能组织效能提升
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《管理者自我洞察与角色认知激发个体及团队效能》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适用于中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干，也适合承担目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘支持工作的关键岗位。
学习这门课可以获得什么收益？
先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体；情绪价值与团队效能和工作动机与个体激励会被串成一组可练习的管理动作。
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲授、游戏、互动、测试、小组研讨与分享 课程结构： 第一天上午： 第一模块：领导力导论 引子：现代组织管理中的难点什么？ 案例：富士康的13跳与郭台铭的管理理念 讨论：如果公司是一…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
