管理者角色三重定位

课程总览

开篇破冰与角色挑战

• 互动开场
• 一句话吐槽管理—— 用轻松幽默的方式引出学员对管理的原始认知和困惑
• 时代之变
• 从确定性到不确定性（VUCA/BANI时代特征）
• 新生代员工的管理挑战

第一重定位——绩效创造者（业务指挥官 → 价值导航员）

• 核心转变： 从被动执行任务到主动创造价值
• 关键行为1：澄清目标，对齐战略
• 工具：OKR（目标与关键成果）思维浅析（对齐、聚焦、挑战）
• 案例：如何把一个模糊的指令转化为清晰、有挑战的团队目标？
• 关键行为2：分解任务，赋能执行

第二重定位——团队赋能者（监督者 → 成长教练）

• 核心转变：从管控成员到激发潜能
• 关键行为1：有效激励，点燃内在驱动
• 理念：超越胡萝卜加大棒，理解内在动机（自主、专精、目的）
• 工具：激励清单 快速扫描法——如何发现并满足团队成员的个性化激励点
• 关键行为2：高效辅导，促进员工成长

第三重定位——文化塑造者（问题解决者 → 环境设计师）

• 核心转变：从救火队员到氛围营造大师
• 关键行为1：以身作则，树立团队标杆
• 关键行为2：建立机制，打造心理安全环境
• 概念：谷歌亚里士多德计划的启示——心理安全是高效团队基石
• 复盘会 的正确打开方式（如何开一个不甩锅、只成长的复盘会）

综合演练与知行合一

• 互动环节二：棉花糖挑战
• 目标：综合运用三重角色定位，体验在压力下的团队领导与协作
• 形式：小组竞赛。用20根意面、1米胶带、尺子，将意面搭建出尽可能高的塔
• 且棉花糖必须置于顶端。稳定站立最高者胜
• 过程观察：讲师观察各小组如何区分、决策、试错、沟通