课程总览
内容重点
- 前言：技能VS效能
- 上篇：从专业到职业
MTP系列：管理者角色认知与管理效能提升
目标拆解、团队协同与复盘改进需要明确判断口径，业务重点、责任边界与过程指标负责组织练习，沟通反馈、冲突处理与执行跟进用于课后复盘
授课讲师：
郑秀宝 · 战略与组织发展专家
团队应用场景和课时安排越具体，人工智能应用案例、练习和讲师匹配就越准确
适合对象
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 使管理人员了解组织管理的原则，分清自己的角色定位与职责，做好承上启下的桥梁
- 学习如何成为一个优秀的管理者，制定计划目标、指导下属，并给予工作授权
- 知人善任，带人带心，学习激励部属
查看更多收益 收起更多收益
- 认识沟通的重要性，掌握高效沟通的PAC技巧，建立组织内无障碍的沟通环境
课程背景与交付信息
MTP(Management Training for Development Program )管理才能发展培训，是MTP管理才能发展中心根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作，将这些经验精心描述为适当的案例，并撷取多位大师的精华，最新的管理理论，发展出现有的『MTP管理才能发展培训』
『MTP管理才能发展培训』架构综合了管理学、心理学、行为学，既展现当代企业管理前沿理念，又充分结合不同国家和地域，与行业的突出特征，最突出特点是完成了知、行合一的培训架构，在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导，实现了培训从课堂到工作实践的延伸。对培训成效给予明确的承诺和保证。（请参考『MTP课程特色』）
21世纪属于中国人的时代已经来临，产业环境瞬息万变，企业管理面临挑战考验，管理体系的建立与管理基础的稳固亦更加重要，『MTP管理才能发展培训』帮您摆脱旧有模式，创造合宜管理基准、赢得管理典范依循，有系统的检视管理盲点！
课程时间
2天
授课方式
专业授课、问答互动、案例研讨、练习设计，等等 授课时间： 2天（每天6小时，共12小时）
课程内容重点
01MTP系列：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
课程大纲
管理人员的角色转变及管理的角色认知与组织管理原则
一、角色认知的重要性
- 1. 精彩视频：《鸡群里的鹰》
- 2. 著名理论：《神经逻辑层次》
- 3. 经典案例：《转念之间》
- 4. 管理者的素质要求和能力要求
- 5. 管理人员的素质、能力、智力、绩效结构是什么
- 6. 企业管理人员的责任与正向思考的态度
- 7. 组织的五个层级之间的互动要求
- 8. 管理者的个性要求与EQ
- 9. 案例研讨题：从技术走向管理的管理者常犯的错误
二、管理者从个人到组织角色的深度解码
- 1. 组织角色：我是谁的谁？（编剧）
- 2. 管理理念：谁是谁的谁？（向导）
- 3. 工作重点：谁是我的谁？（演绎）
三、自我角色的反馈与规划
- 1. 自我检测：我是一名合格的管理者吗
- 2. 深度思考：听听别人，看看自己
- 3. 行动计划：一切改变，从行为开始
绩效与目标管理
一、概述绩效管理
- 1. 定义：什么是绩效？什么是绩效管理？
- 2. 比较：绩效管理VS绩效考核
- 3. 思考：我国企业绩效管理的短板有哪些
二、绩效如何管理
- 1. 目标计划制定
- 目标管理的工作流程
- 目标设定的五大原则(SMART)
- 案例：目标卡的制作与填写
- 提高业绩型和开发能力型的目标管理
- 目标的修正时机
- 目标管理的基本模式
- 目标跟踪检查要遵循的6个原则
- 评估目标执行成果的3种方法
- 工作计划流程及管理过程
三、超越绩效管理
- 1. 一个绩效铁律：行为驱动绩效
- 2. 一个绩效模型：什么决定行为
- 3. 一个绩效公式：行为+（）=意义
人员管理
一、选对人：人员管理的前提
- 1. 岗位说明书的编写
- 2. 实用面试技巧
- 3. 相马不如赛马
二、育好人：人员管理的关键
- 1. 部属培养，管理者责无旁贷
- 2. 现代教育培训理论与实践
- 3. 历史回眸：共产党VS国民党
三、用活人：人员管理的核心
- 1. 用人的原则：把合适的人放在合适的岗位上
- 2. 用人的两手：制度+文化
- 3. 用人的重点：授权的艺术与技巧
- 对部属授权的原则
- 何种工作可授权
- 授权不足或授权太多各有什么危害
- 案例：主管授权之后反而工作效率降低，为什么？
- 什么是反授权
- 研讨题：如何处理部属的推卸责任或反授权问题
四、留住人：人员管理的难题
- 1. 揭示人才流失的隐秘
- 2. 实用激励理论
- 3. 经典解读：释迦牟尼的智慧
自我管理
一、上篇：自我探索
- 1. 我是谁：一个哲学中的最高命题
- 2. 自我找寻的参考路径
- ①神秘学：占数学
- ②心理学：笔迹学
- ③管理学：3600反馈
- 3. 自画像：《原来偶是这样滴》
二、中篇：自我设计
- 1. 三圆法：简介、类型、策略
- 2. 四步法
- ①我想干什么
- ②我能干什么
- ③我该怎么干
- ④干得怎么样
- 3. 画布法
三、下篇：自我赋能
- 1. 时间管理
- ①如何规划时间
- ②如何分配时间
- ③如何使用时间
- 2. 情绪管理
- ①处理好自己和自己的关系
- ②处理好自己和他人的关系
- ③处理好自己和世界的关系
- 人际管理
- 组织沟通
讲师介绍
郑秀宝
战略与组织发展专家
郑秀宝，战略与组织发展专家，拥有近30年实战经验与剑桥大学博士后背景。擅长战略解码、组织进化及科学决策，累计授课1000余天，为制造业、金融等行业提供系统化领导力赋能方案
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