MTP系列：管理者角色认知与管理效能提升｜管理者能力提升培训课程

课程大纲

课程总览

内容重点

前言：技能VS效能
上篇：从专业到职业

管理人员的角色转变及管理的角色认知与组织管理原则

一、角色认知的重要性

1. 精彩视频：《鸡群里的鹰》
2. 著名理论：《神经逻辑层次》
3. 经典案例：《转念之间》
4. 管理者的素质要求和能力要求
5. 管理人员的素质、能力、智力、绩效结构是什么
6. 企业管理人员的责任与正向思考的态度
7. 组织的五个层级之间的互动要求
8. 管理者的个性要求与EQ
9. 案例研讨题：从技术走向管理的管理者常犯的错误

二、管理者从个人到组织角色的深度解码

1. 组织角色：我是谁的谁？（编剧）
2. 管理理念：谁是谁的谁？（向导）
3. 工作重点：谁是我的谁？（演绎）

三、自我角色的反馈与规划

1. 自我检测：我是一名合格的管理者吗
2. 深度思考：听听别人，看看自己
3. 行动计划：一切改变，从行为开始

绩效与目标管理

一、概述绩效管理

1. 定义：什么是绩效？什么是绩效管理？
2. 比较：绩效管理VS绩效考核
3. 思考：我国企业绩效管理的短板有哪些

二、绩效如何管理

1. 目标计划制定
目标管理的工作流程
目标设定的五大原则(SMART)
案例：目标卡的制作与填写
提高业绩型和开发能力型的目标管理
目标的修正时机
目标管理的基本模式
目标跟踪检查要遵循的6个原则
评估目标执行成果的3种方法
工作计划流程及管理过程

三、超越绩效管理

1. 一个绩效铁律：行为驱动绩效
2. 一个绩效模型：什么决定行为
3. 一个绩效公式：行为+（）=意义

人员管理

一、选对人：人员管理的前提

1. 岗位说明书的编写
2. 实用面试技巧
3. 相马不如赛马

二、育好人：人员管理的关键

1. 部属培养，管理者责无旁贷
2. 现代教育培训理论与实践
3. 历史回眸：共产党VS国民党

三、用活人：人员管理的核心

1. 用人的原则：把合适的人放在合适的岗位上
2. 用人的两手：制度+文化
3. 用人的重点：授权的艺术与技巧
对部属授权的原则
何种工作可授权
授权不足或授权太多各有什么危害
案例：主管授权之后反而工作效率降低，为什么？
什么是反授权
研讨题：如何处理部属的推卸责任或反授权问题

四、留住人：人员管理的难题

1. 揭示人才流失的隐秘
2. 实用激励理论
3. 经典解读：释迦牟尼的智慧

自我管理

一、上篇：自我探索

1. 我是谁：一个哲学中的最高命题
2. 自我找寻的参考路径
①神秘学：占数学
②心理学：笔迹学
③管理学：3600反馈
3. 自画像：《原来偶是这样滴》

二、中篇：自我设计

1. 三圆法：简介、类型、策略
2. 四步法
①我想干什么
②我能干什么
③我该怎么干
④干得怎么样
3. 画布法

三、下篇：自我赋能

1. 时间管理
①如何规划时间
②如何分配时间
③如何使用时间
2. 情绪管理
①处理好自己和自己的关系
②处理好自己和他人的关系
③处理好自己和世界的关系
人际管理
组织沟通

适合对象

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

课程适配与选型边界

这部分用于判断《MTP系列：管理者角色认知与管理效能提升》是否适合当前管理者能力提升培训需求，重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配

适合对象

企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员

业务问题

围绕管理者能力提升相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作

训练重点

《MTP系列：管理者角色认知与管理效能提升》的训练重点包括管理人员的角色转变及管理的角色认知与组织管理原则、绩效与目标管理等，实际取舍可按企业需求、参训基础和课时安排确认

选型判断

建议将《MTP系列：管理者角色认知与管理效能提升》与同主题课程按参训对象基础、当前业务场景、案例方向、期望课时和讲师经验，以及郑秀宝的授课方向进行区分

这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配；如果仍在了解主题概念，可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出，以沟通后的课程安排为准。

核心收益

使管理人员了解组织管理的原则，分清自己的角色定位与职责，做好承上启下的桥梁
学习如何成为一个优秀的管理者，制定计划目标、指导下属，并给予工作授权
知人善任，带人带心，学习激励部属

查看更多收益收起更多收益

认识沟通的重要性，掌握高效沟通的PAC技巧，建立组织内无障碍的沟通环境
管理要求更清楚：出色的团队领导能力，懂得控制和协调的技巧，增强部门的凝聚力

课程背景与交付信息

MTP(Management Training for Development Program )管理才能发展培训，是MTP管理才能发展中心根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作，将这些经验精心描述为适当的案例，并撷取多位大师的精华，最新的管理理论，发展出现有的『MTP管理才能发展培训』

『MTP管理才能发展培训』架构综合了管理学、心理学、行为学，既展现当代企业管理前沿理念，又充分结合不同国家和地域，与行业的突出特征，最突出特点是完成了知、行合一的培训架构，在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导，实现了培训从课堂到工作实践的延伸。对培训成效给予明确的承诺和保证。（请参考『MTP课程特色』）

21世纪属于中国人的时代已经来临，产业环境瞬息万变，企业管理面临挑战考验，管理体系的建立与管理基础的稳固亦更加重要，『MTP管理才能发展培训』帮您摆脱旧有模式，创造合宜管理基准、赢得管理典范依循，有系统的检视管理盲点！

课程时间

2天

授课方式

专业授课、问答互动、案例研讨、练习设计，等等授课时间： 2天（每天6小时，共12小时）

课程内容重点

01MTP系列：目标拆解、团队协同与复盘改进

02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标

03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进

04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项

讲师介绍

郑秀宝

战略与组织发展专家

郑秀宝，战略与组织发展专家，拥有近30年实战经验与剑桥大学博士后背景。擅长战略解码、组织进化及科学决策，累计授课1000余天，为制造业、金融等行业提供系统化领导力赋能方案

制造业金融银行电力能源通信消费品零售建筑工程

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《MTP系列：管理者角色认知与管理效能提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门《MTP系列：管理者角色认知与管理效能提升》适合哪些企业或学员？

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景。

这门课主要解决什么问题？

围绕管理者能力提升相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对管理者能力提升的系统解释

课程内容通常会覆盖哪些训练重点？

可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。《MTP系列：管理者角色认知与管理效能提升》当前呈现的核心模块包括管理人员的角色转变及管理的角色认知与组织管理原则、绩效与目标管理等

如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？

优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同课程定位，避免只按泛主题词判断

课程配套材料和练习产出如何确认？

页面中如提到练习产出或配套材料，只表示沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程安排为准

MTP系列：管理者角色认知与管理效能提升