课程总览
一、有效决策与设定目标
- 组织的原则：从组织目标-团队目标-个人目标
- 做正确的事而非正确做事
- AB类工作区分与标准
- 目标制定三原则
- 要事优先的原则
- 理解何为正确的事
- 管理中的二八原理
- 多维度的制定目标的方法
- 掌握拟定目标的谈话方法
- 输出成果：2024年目标制定制定和分解（落实到人）
二、制定计划与授权委派
- 人岗（任务）匹配原理
- 如何将目标分解成可行的任务
- 引导一场有效的计划探讨
- 情境领导力：员工四象限及管理对策
- 委任的原则和程序
- 授权的四种模式及技巧
- 识人用人四象限
- 掌握计划制定的方法
- 演练：制定计划七步骤（工作）
- 如何为计划执行而安排时间
三、行动实施与检查沟通
- 检查的原则和目的
- 反馈的原则
- 积极的批评和表扬
- 沟通的原理（不同的人-内感观沟通模式）
- 情商与情绪控制
- 有效倾听的方法
- 理解检查在管理工作中的应用和关键点
- 掌握积极的批评和表扬的方法
- 掌握同理倾听的方法
四、绩效面谈与有效辅导
- 绩效反馈面谈
- 绩效面谈的常见误区
- 绩效面谈的4原则和9步骤
- 因人而异的辅导方式
- 教练式指导：GROW 模型
- 掌握绩效反馈面谈的方法
- 掌握教练式指导的方法
- 成为教练式管理者
五、人才培养与绩效提升
- 人才培养始于工作大于工作
- 绩效改进三步骤
- 有效复盘四步骤
- 绩效改进计划及资源保障
- 掌握绩效改进的诊断箱原理
- 掌握PDCA原理
- 自我反思
- 管理者的自我管理
