课程总览
内容重点
- 1. 掌握手机银行行业发展历程和月活跃用户定义，深入了解行业现状和用户需求
- 2. 学习行业竞争格局和市场发展趋势，提升市场洞察力，把握市场机遇
- 3. 了解月活营销的重要性和意义，培养市场营销思维，促进团队共识和行动
- 4. 掌握用户分析和洞察的方法和技巧，深入了解用户行为和需求，实现个性化营销
- 5. 学习营销策略的制定和实施，提升策略执行能力，实现营销目标
手机银行月活营销话术
提炼可落地的方法、工具和跟进要点、提炼可落地的方法、工具和跟进要点和第二章 用户分析与洞察：提炼可落地的方法、工具…连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
万元 · 银行营销与客户关系管理专家
课程大纲
第一章 行业概述
内容重点
- 1. 手机银行发展历程
- 2. 月活跃用户定义
- 3. 月活跃用户重要性
- 4. 行业竞争格局
- 5. 市场发展趋势
第二章 用户分析与洞察
内容重点
- 1. 用户画像分析
- 2. 用户偏好调研
- 3. 活跃用户特征
- 4. 用户行为分析
- 5. 用户需求洞察
第三章 营销策略制定
内容重点
- 1. 月活提升目标设定
- 2. 月活营销策略分类
- 3. 数据驱动决策
- 4. 用户体验优化
- 5. 营销渠道选择
第四章 活动设计与实施
内容重点
- 1. 活动创意策划
- 2. 活动形式选择
- 3. 活动时间安排
- 4. 活动预算控制
- 5. 活动资源调配
适合对象
建议由财务负责人、经营管理者、业务部门负责人和风控合规人员共同参加，把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
指标判断、风险识别、预算分析和经营复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 客户判断更清楚：手机银行行业发展历程和月活跃用户定义，深入了解行业现状和用户需求
- 学习行业竞争格局和市场发展趋势，提升市场洞察力，把握市场机遇
- 了解月活营销的重要性和意义，培养市场营销思维，促进团队共识和行动
查看更多收益 收起更多收益
- 团队跟进更一致：用户分析和洞察的方法和技巧，深入了解用户行为和需求，实现个性化营销
- 学习营销策略的制定和实施，提升策略执行能力，实现营销目标
- 推进动作更具体：案例分析和实战演练，掌握解决问题的方法和技巧，提升团队协作和执行效率
课程背景与交付信息
销售团队复盘客户机会时，关键是看清对象、需求和下一步动作。课堂会用提炼可落地的方法、工具和跟进要点与提炼可落地的方法、工具和跟进要点完成一轮复盘练习。
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02第一章 行业概述：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03第二章 用户分析与洞察：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04第三章 营销策略制定：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
讲师介绍
万元
银行营销与客户关系管理专家
万元老师是银行营销与客户关系管理领域的实战专家，拥有14年金融行业经验及法国ICN商学院博士学位。精通对公大客户营销与高净值财富管理，曾带领团队实现高净值客户数提升长。持有CFA与FRM双证，授课风格实战落地，深受银行机构信赖
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《手机银行月活营销话术》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适用于财务负责人、经营管理者、业务部门负责人和风控合规人员，也适合承担指标判断、风险识别、预算分析和经营复盘支持工作的关键岗位。
学习这门课可以获得什么收益？
掌握手机银行行业发展历程和月活跃用户定义，深入了解行业现状和用户需求；学习行业竞争格局和市场发展趋势，提升市场洞察力，把握市场机遇。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
