课程总览
内容重点
- 及产出
“贷”动未来，精益求精：银行零售贷款营销实战特训营
场景为王，精准营销——零售贷款场景营销与客户挖掘和场景营销的理念与优势——洞察客户需求，精准触达…会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
万元 · 银行营销与客户关系管理专家
课程大纲
第一章 场景为王，精准营销——零售贷款场景营销与客户挖掘
内容重点
- 第一节：场景营销的理念与优势——洞察客户需求，精准触达目标客户！
- 产出：学员提交一份个人认为最有效的贷款场景营销方案，并阐述理由
- 第二节： 消费场景下的贷款产品营销——抓住消费热点，提升贷款业务量！
- 第三节： 生活场景下的贷款产品营销——融入客户生活，提供便捷金融服务！
- 第四节：线上线下场景融合与获客——拓展获客渠道，提升营销效率！
第二章 💖用心维护，价值提升——存量贷款客户分类维护与营销💖
内容重点
- 第一节：存量贷款客户的价值与意义——盘活存量客户，提升客户价值贡献！
- 产出：学员提交一份提升存量贷款客户价值的方案建议
- 第二节： 存量贷款客户分类方法——精准识别客户，制定差异化维护策略！
- 产出：存量贷款客户分类标准及分类结果分析报告
- 第三节：不同类型客户的维护策略——提升客户满意度，增强客户粘性！
第三章 🤝携手共赢，共创未来——企事业单位贷款营销🤝
内容重点
- 第一节：企事业单位贷款的特点与优势——了解产品特性，拓展业务领域！
- 产出：学员提交一份企事业单位贷款产品介绍，并列举其优势和适用范围
- 第二节： 企事业单位客户需求分析——精准把握需求，提供 맞춤형 솔루션！
- 产出：企事业单位客户需求分析报告，包括融资需求、风险评估、行业分析等
- 第三节： 企事业单位贷款营销策略——建立合作关系，提升业务规模！
第四章 ⚖合规为本，稳健发展——合规展业与综合服务提升⚖
内容重点
- 第一节：银行零售贷款合规要求——了解法律法规，提升合规意识！
- 第二节： 防范贷款业务风险——识别风险点，加强风险控制！
- 产出：常见贷款业务风险识别及防范措施
- 第四节： 营销技能提升与经验分享——学习优秀经验，提升营销技能！
- 例如，邀请优秀客户经理分享营销经验，学习他们的成功案例和营销技巧
适合对象
建议由承担审计、合规、风控、安全或政策解读任务的管理者和业务骨干共同参加，把现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
政策理解、风险识别、证据梳理和现场处置复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 先确认现场问题、质量波动和改善节点，让训练目标更具体
- 场景为王，精准营销——零售贷款场景…和场景营销的理念与优势——洞察客户需…会被串成一组可练习的现场改善
- 标准执行有抓手：问题分析、标准固化和检查跟进检查方法是否适合团队日常任务
查看更多收益 收起更多收益
- 复盘跟进有依据：学员提交一份个人认为最有效的贷款场…相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
质量和效率问题进入改善环节后，需要把原因、动作和标准固化连起来。课堂先拆清场景为王，精准营销——零售贷款场景营销与客户挖掘，再把场景营销的理念与优势——洞察客户需求，精准触达…接到标准固化与复盘中。
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01场景为王，精准营销——零售贷款场景营销与客户挖掘
02场景营销的理念与优势——洞察客户需求，精准触达目标客户
03产出：学员提交一份个人认为最有效的贷款场景营销方案，并阐述理由
04消费场景下的贷款产品营销——抓住消费热点，提升贷款业务量
05生活场景下的贷款产品营销——融入客户生活，提供便捷金融服务
讲师介绍
万元
银行营销与客户关系管理专家
万元老师是银行营销与客户关系管理领域的实战专家，拥有14年金融行业经验及法国ICN商学院博士学位。精通对公大客户营销与高净值财富管理，曾带领团队实现高净值客户数提升长。持有CFA与FRM双证，授课风格实战落地，深受银行机构信赖
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《“贷”动未来，精益求精：银行零售贷款营销实战特训营》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
掌握零售贷款场景营销技巧，提升客户挖掘和产品匹配能力，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
